Cisco presenta nuevas innovaciones de IA para ampliar la experiencia de los empleados

Cisco presentó en WebexOne nuevas soluciones impulsadas por IA para mejorar la conexión y colaboración de los empleados. La compañía ha anunciado varias innovaciones, como Cisco Spatial Meetings, Ceiling Microphone Pro, el nuevo Cisco AI Assistant para Webex y mucho más.

Hoy, los empleados y los equipos de TI quieren soluciones que permitan una colaboración fluida e inteligente. Desde la mejora de la calidad de las reuniones hasta el aumento de la productividad y la optimización de la gestión de dispositivos, las nuevas innovaciones en IA de Cisco están diseñadas para transformar el trabajo y los espacios donde éste se lleva a cabo.

“Con la IA integrada en cada parte de la cartera de productos de Cisco, estamos ayudando a las organizaciones a preparar sus espacios de trabajo para el futuro con soluciones listas para la próxima generación de cómo y dónde trabajan las personas”, dijo Jeetu Patel, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Producto de Cisco. “Estamos proporcionando a nuestros clientes tecnología inteligente, adaptable y fácil de gestionar que mejora las experiencias de sus colaboradores y clientes”.

Ofrecer experiencias de distancia cero

En esta era de trabajo distribuido, los empleados necesitan experiencias que hagan que todos los asistentes a las reuniones sientan que están en la misma sala, aunque no lo estén, un concepto que Cisco denomina Distancia Cero. La empresa está aprovechando la IA para reimaginar los lugares de trabajo inteligentes y permitir experiencias de reunión equitativas e inclusivas para todos, independientemente de dónde y cómo trabajen. Las innovaciones incluyen:

• Cisco Spatial Meetings: Convierte cualquier espacio equipado con una Cisco Room Bar Pro en un impresionante estudio inmersivo y ofrece video espacial a los usuarios de Webex para Apple Vision Pro, fácilmente con una simple actualización de software. Con cualquier dispositivo Room Bar Pro y un Apple Vision Pro, los usuarios pueden hacer cosas como demostraciones de productos, visualización de diseños y mucho más con vídeo que incluye una profundidad y dimensión notables.
• Micrófono de techo Cisco Pro: Captura conversaciones naturales desde cualquier lugar en una gran variedad de espacios de trabajo. Este micrófono adaptativo pionero en el sector utiliza IA para ajustarse automáticamente a la posición del orador y a los cambios en la configuración de la sala. Compatible con las cámaras y los sistemas de salas de Cisco, el micrófono de techo Cisco Ceiling Microphone Pro ofrece una experiencia de reunión totalmente integrada y envolvente que es fácil de gestionar. La configuración del micrófono es ahora más rápida que nunca, en cuestión de minutos, en lugar de horas.

Gestión de espacios de trabajo inteligentes

Con el aumento del trabajo flexible, las responsabilidades de TI se han ampliado junto con las crecientes expectativas de los trabajadores. Para hacer frente a esto, Cisco está capacitando a los equipos de TI e instalaciones para agilizar su trabajo con:

• Diseñador de espacios de trabajo: Automatiza completamente el diseño y la personalización de los espacios de trabajo. Proporciona una vista en 3D de la cobertura de audio y vídeo, y acelera el tiempo necesario para desplegar espacios híbridos con vídeo.
• Diagnóstico inteligente en Control Hub: Permite al departamento de TI identificar y resolver dinámicamente los problemas de las salas de reuniones en tiempo real.
• Integración de ThousandEyes para Desk Phone serie 9800 y Webex Calling: Ayuda a supervisar y solucionar problemas en tiempo real, reduciendo el tiempo de inactividad al rastrear dónde se originan los problemas de llamadas.

Mejora de la productividad y el compromiso de los empleados

Para avanzar en la colaboración y aumentar la productividad, Cisco AI Assistant permitirá a los usuarios:

• Automatizar flujos de trabajo a través de integraciones con aplicaciones empresariales como Salesforce, ServiceNow, Zendesk, etc.
• Integrarse con Glean, lo que permitirá mejorar las discusiones y acelerar la toma de decisiones con su gráfico de conocimientos y conectores como Outlook, Salesforce y ServiceNow.
• Elegir el Large Language Model (LLM) que mejor se adapte a sus necesidades con Amazon Bedrock.
• Compartir resúmenes y recapitulaciones en plataformas de terceros como Microsoft Outlook, Teams, Copilot y Slack.

Entre las nuevas capacidades adicionales para mejorar el compromiso de los empleados se incluyen:

• Mejoras en Vidcast: Nuevas funciones como resúmenes, capítulos y transcripciones mejoran las capacidades de vídeo asíncrono. El Vidcast generado por IA pronto permitirá a los usuarios cargar un PDF o PPT y generar automáticamente un guión y locuciones en el idioma y tono que elijan. Esto ahorrará mucho tiempo y mejorará la experiencia del usuario.
• Encuestas Slido generadas por IA: Los participantes en reuniones pueden utilizar la IA para generar encuestas Slido durante seminarios web y grandes reuniones.