Valeria Rivera, de Siemens: “Estamos trabajando en resolver los grandes dilemas de la Humanidad”

En esta entrevista con Silicon Week, Valeria Rivera, Head of Communications & Business Development, cuenta cómo Siemens, una de las grandes compañías tech a nivel global, se esfuerza por utilizar su experiencia y recursos para abordar cuestiones fundamentales que afectan a la Humanidad. 

— ¿En qué temas está trabajando Siemens actualmente?

— Estamos abordando los desafíos fundamentales de la humanidad, en particular el cambio climático. No tenemos un “Planeta B”, el momento para actuar era ayer. Solo tenemos hoy, por lo que debemos comenzar a abordar estos problemas y encontrar soluciones. Con 129 años de experiencia, Siemens posee el conocimiento y la tecnología necesarios para afrontar estas situaciones.

Nuestra tecnología es verdaderamente excepcional, y esto se refleja literalmente en el hecho de que ha llegado a Marte.

— ¿A qué te refieres?

— La NASA utiliza nuestros sistemas de gemelos digitales para llevar a cabo pruebas esenciales. Como sabes, cualquier fallo en una expedición espacial puede ser catastrófico en términos de recursos e inversión.

Un ejemplo destacado es el rover Curiosity, que se sometió a pruebas utilizando nuestra tecnología de gemelos digitales para simular el entorno de Marte. No solo se probó su funcionamiento, sino también el proceso de aterrizaje. Si no se hubiera realizado correctamente, se habrían perdido años de investigación. Si podemos lograrlo en Marte, podemos aplicar nuestras capacidades aquí en la Tierra, y estamos encantados de contribuir en ese sentido.

— Yendo al mundo B2B, ¿qué focos está atendiendo Siemens en Latinoamérica?

— La tecnología de Siemens es omnipresente, aunque a menudo pasa desapercibida en nuestra vida cotidiana. Va desde el simple acto de encender una luz hasta poner en marcha un automóvil. Nuestra tecnología está presente en todos estos puntos, permitiendo la entrega de productos y servicios esenciales, ya que estamos involucrados en una amplia gama de industrias.

En cada país de la región, nuestra presencia y enfoque pueden variar, pero en el caso de México, participamos activamente en sectores clave como el cemento, la industria alimentaria, la aeroespacial, la automotriz y la energía. 

Por ejemplo, aproximadamente seis de cada diez automóviles producidos en México utilizan tecnología de Siemens, al igual que seis de cada diez cervezas producidas en el país. Este patrón se repite en diversas industrias. Además, cerca del 65% de la industria minera en México confía en tecnología Siemens para operar.

— ¿El avance es igual en todas las industrias?

— Es importante destacar que algunas industrias se encuentran en una etapa más avanzada en términos de digitalización y la adopción de conceptos de la Industria 4.0, debido a la naturaleza de sus operaciones. La industria automotriz y aeroespacial han sido pioneras en la adopción de estas tecnologías, tanto en México como a nivel global.

“Siemens cuenta con una vasta experiencia, con 129 años de presencia en México y 176 años a nivel mundial. Nuestro portafolio abarca desde la electrificación y la automatización hasta la digitalización, cubriendo todos los aspectos de los procesos de producción y la infraestructura inteligente”.

—  ¿Trabajan solos o con socios estratégicos?

Trabajamos tanto de manera directa en la mayoría de los casos como en colaboración con partners, ya que consideramos que es fundamental operar en un entorno de colaboración y sinergia. Como resultado de esta visión, hemos desarrollado una oferta especial para nuestros clientes conocida como Siemens Accelerator. Esta plataforma reúne todo nuestro portafolio de soluciones y ofrece líneas adicionales que pueden converger para brindar una solución integral junto a nuestros partners.

Contamos con socios estratégicos como SAP, AWS, Accenture y Microsoft, con los que trabajamos para interconectar diversas plataformas. Nuestra plataforma es abierta e interoperable, lo que permite una fácil convergencia con las implementaciones tecnológicas existentes. 

De esta manera, cada vez que desees emprender un proyecto, no es necesario comenzar desde cero, sino que puedes construir sobre lo que ya tienes establecido.

— ¿Cómo opera la tecnología de Siemens?

La tecnología de Siemens opera siguiendo un enfoque similar al de servicios como Spotify o Netflix. Se trata de un servicio escalable y adaptable a las necesidades específicas de cada cliente. 

— ¿Qué beneficios tiene este modelo?

En lugar de requerir una implementación integral de tecnología de una sola vez, nuestra tecnología se ofrece de manera flexible y personalizada para cumplir con tus objetivos particulares.

— Un tema que ha crecido mucho en los últimos años son los Smart Buildings, ¿cuál es la concepción de Siemens para este tema?

-Venimos de los edificios tradicionales, que cohabitamos desde hace mucho tiempo. El 90% del tiempo que las personas invertimos en nuestra vida siempre va a estar dentro de los edificios, solo el 10% del tiempo estamos fuera de la infraestructura. Por ende, es muy importante que la tecnología y lo que estamos buscando para la calidad de vida se vea reflejada en dicha infraestructura. 

— El tema evolucionó últimamente

— Veníamos de los edificios tradicionales, donde teníamos que prender la luz, el aire acondicionado, etc, teníamos la tecnología pero teníamos nosotros que activarla. En la última década, hemos entrado en los edificios inteligentes donde los edificios se adaptan a nuestras necesidades antes que nosotros mismos las activemos. Es decir, pueden analizar nuestro comportamiento, entradas, salidas, horarios para maximizar el uso de los recursos que se conjugan en esta infraestructura. 

— ¿Esto impacta en los costos?

La mayor cantidad de costos que se pueden converger en esta infraestructura tienen que ver con temas energéticos y los recursos que necesitamos para operar diferentes aplicaciones o dispositivos que tenemos, ya sea dentro de una oficina o una casa, pero también debido al cambio climático tiene que ver con el aire acondicionado y estas dos cuando no teníamos la capacidad de tener edificios inteligentes dependían de que un humano las activara o las desactivara. 

En nuestra vida cotidiana, que generalmente estamos corriendo, dejamos las luces prendidas y esto también tiene que ver con los horarios de oficina. Es decir ahí, cuando estás en una casa y tú eres el usuario apagas cuando te sales. En una oficina, donde hay varias personas ocupando estos espacios esto es más difícil. Y ahí es donde entran los edificios inteligentes, que son edificios interconectados, que tienen la capacidad de estudiar y analizar la conducta y el uso de sus ocupantes, de uno o varios usuarios, por eso también abarca a las oficinas. De modo tal que en los picos de uso tiene mayor flujo de aire acondicionado, también analiza cuánta refracción del sol le está dando, qué hora del día es, si es necesario en qué pisos prender el aire acondicionado y en otros disminuirlo. En qué momento ya dejaron de ocuparse los espacios de oficina para apagar las luces. 

“Gracias a nuestra tecnología para digitalizar y automatizar podemos reducir hasta un 30% el consumo de energía en edificios”.

Aún más, si vamos al plano de la seguridad y la salud, tiene todavía más beneficios, es decir también nos permite de forma digital cuidar la seguridad de los ocupantes pero también garantizar que los accesos sean ciberseguros, es decir: la mayor cantidad de ataques que tenemos cuando una persona ajena a las oficinas o plantas intenta acceder a nuestros espacios. Y esto también, con algunos otros dispositivos como sistemas de RFID podemos definir quienes sí y quienes no son ocupantes de los espacios. 

— ¿Cómo trabajan para prevenir los ciber ataques que pueden haber en un edificio, sin dejar de lado la privacidad de las personas?

— Las soluciones son un tanto diferentes en la parte corporativa y en la parte residencial, en donde podemos sufrir la mayor cantidad de ataques a la seguridad porque cuando hablamos de ciberataques parece simplemente en el ambiente cyber. Claro que puede haber ataques ahí pero ahí entra, en el caso de Siemens. 

El tema es que cuando entras a un edificio, donde tengas un data center o equipos que se interconectan a la red, en el espacio físico es donde más corres riesgo de que si no tienes toda esta ciberseguridad de por medio, pueda intentar acceder a tus datos, porque en la parte digital está todo seguro y cuidado;  pero en la parte de la infraestructura en teoría solamente entran tus colaboradores. Ahí es donde estás vulnerable porque alguien trae un USB, su laptop o teléfono que se interconectan y pueden ponerte en jaque mucho más rápido que todo el tiempo que te tardas en hackear un sistema digital. 

Entonces, la parte de la infraestructura, tanto en la parte corporativa como en la parte de las fábricas, tiene una superficie de ataque mucho más extensa que en la parte digital justamente porque en teoría no debería de acceder nadie ajeno a las corporaciones. Por eso es mucho más vulnerable. 

— ¿Con qué tipo de tecnologías están trabajando en lo que refiere a Smart Buildings?

— Toda nuestra tecnología converge en los gemelos digitales. Los gemelos digitales lo que hacen es precisamente poder tomar es un gemelo de la infraestructura real en la que tú estás trabajando en donde se diseña en la misma tipologia de infraestructura todos los sistemas de energía, accesos, seguridad, aire acondicionado, todo esto tiene diferentes puntos de acceso y comunicación. Esto se puede converger en el gemelo digital, porque recordemos que la base de lo que estamos hablando de digitalización es seamless, es decir puede integrarse sin que el resto de tu infraestructura sea de Siemens, se puede interconectar

— ¿Por qué?

— Porque lo que estamos buscando al final del día es poder reducir y maximizar el uso de tus recursos. Entonces, si las empresas te obligan a que solo ocupes nuestra marca, deberías tirar lo que tienes y eso no es saludable para el planeta, lo que queremos es descarbonizar. 

Entonces todos los sistemas que tú ya tienes dentro de tu edificio, si necesitas escalar se puede conectar con el gemelo digital para que se cree un loop infinito para que convergen lo digital y lo real. 

Al estar una plataforma donde pueda converger tu gemelo digital, puedes predecir ciertas conductas y usos del edificio para crear escenarios alternos. ¿Cuánto se podría ahorrar? Es importante poder analizar el comportamiento de las corporaciones para poder un uso eficiente de los recursos y decir “bueno, quizás no necesito tres pisos de edificios, sino uno y medio”.

— Han habido casos de fallas en edificios que pusieron en jaque el funcionamiento

— Lo que mencionas es un buen ejemplo de lo que me preguntabas antes respecto a la seguridad. Cuando hablamos de ciberataques, generalmente están vinculados con la parte de infraestructura de manufactura, con los pisos de producción que al final si alguien te hackea y te cibersecuestra tu planta, tus planos, diseños, puedes tener pérdidas millonarias, pero imaginemos por un segundo que no es la parte de manufactura lo que secuestren, sino que secuestran el edificio. 

Imaginate si alguien intenta hackear el sistema de un edificio corporativo, ahí están nuestros colaboradores y ninguno vale más que otro, son el recurso más importante de las corporaciones. Imagínate un secuestro digital de una corporación, que no te dejen salir. También es importante la conjunción de la seguridad 360 y que no solamente busquemos digitalización y smart buildings, sin dejar de lado la seguridad de nuestros procesos y, sobre todo, de las personas. 

— ¿Qué es lo que te parece que aún falta, en materia de educación?

—  Lo que hace falta es trabajar en ecosistemas colaborativos, porque ninguna empresa sola puede jugársela de héroe y cambiar el mundo. Puede intentarlo, pero puede tomar muchos años llevarlo a cabo. Entonces, en virtud de que podamos trabajar en ecosistemas colaborativos de la industria privada trabajando con el gobierno, las instituciones educativas, con cámaras y asociaciones, donde podamos converger estos temas para poder impulsarlos primero en las empresas, pero al mismo tiempo en paralelo y con el mismo nivel de información con las instituciones educativas. poder replicar en las universidades y las escuelas secundarias para que los futuros profesionales ya tengan un buen nivel de conocimiento. El punto es que tenemos que tener como ADN la curiosidad de querer aprender. 

Adicionalmente, en Siemens estamos trabajando con todo este ecosistema, trabajamos desde la primera infancia para meter más temas de STEM porque también hay trabajos y carreras que aún no existen y se van a necesitar el día de mañana, y necesitamos inculcar esa curiosidad desde la primera infancia. 

Asegurarnos que quien ya está en la secundaria tenga las bases para poder acercarse a una carrera STEM, asegurarnos que los estudiantes universitarios tengan la currícula correcta y en todos esos ejemplos está presente Siemens. 

En México estamos trabajando con las principales universidades públicas y privadas para converger en su currícula, certificarlos en nuestros softwares y para que cuando salgan a trabajar tengan el conocimiento correcto, estén certificados en la materia, pero a su vez trabajamos con gobiernos para trabajar con las empresas, a nivel de la necesidad que ellas tienen.