¿Cómo pueden las pymes expandirse a nivel global?

Las pymes contribuyen de manera significativa al comercio internacional. Según Eurostat (Oficina Federal de Estadística de la Unión Europea), en países como Chipre y Estonia, las pymes representaron más del 80% del valor comercial de las exportaciones intracomunitarias. Por el contrario, en las principales economías como Francia y Alemania, la participación fue significativamente menor, ya que las pymes contribuyeron alrededor del 33-35% del valor comercial. Para impulsar su participación en los mercados globales, las pymes necesitan acceso a financiación, adopción de tecnología y políticas comerciales favorables. Con el informe técnico “Expansión global simplificada: la guía definitiva para pymes”, DHL Express y la reconocida Universidad de Maastricht han desarrollado una guía práctica para que las pymes afronten el desafío de expandirse internacionalmente.

“Uno de los principales beneficios de la internacionalización para las pymes es el acceso que les proporciona a nuevos mercados. Al expandirse más allá de las fronteras nacionales, pueden acceder a bases de clientes más grandes y diversificar sus fuentes de ingresos. También desafían a su propia empresa a mejorar y destacarse para poder competir en este mercado más amplio”, afirma Michiel Greeven, vicepresidente ejecutivo comercial global de DHL Express. “Con nuestro informe técnico, ofrecemos a las pymes un conjunto de herramientas prácticas y fáciles de usar para prepararse para la expansión global y hacer que su negocio sea más rentable y resiliente”.

“Con nuestra contribución a este informe técnico, pretendemos ayudar a las pymes a hacer realidad sus ambiciones internacionales. Partiendo de una estrategia sólida, la expansión global puede ofrecer grandes oportunidades para las pymes que buscan explorar nuevos mercados. Esperamos que la información proporcionada en este informe técnico enriquezca su base de conocimientos y las acerque un paso más al crecimiento internacional exitoso”, añade Roy Broersma, director general del Centro de Emprendimiento e Innovación de la Universidad de Maastricht.

Principales conclusiones del informe técnico “Expansión global simplificada: La guía definitiva para pymes” y sus nueve pilares:

• Entendiendo la importancia de la internacionalización. Las pymes se benefician al considerar la internacionalización como un componente esencial de su estrategia comercial, no sólo para sostener sus operaciones sino también para impulsar el crecimiento y la innovación en el mercado global.

• Realización de una investigación de mercado exhaustiva. Para implementar de manera eficaz una estrategia internacional, las pymes necesitan conocer y prever los desafíos y oportunidades que se avecinan, así como el comportamiento de los clientes. Para obtener este tipo de información, la investigación de mercado es esencial, ya que proporciona a las pymes una mejor idea del comportamiento de los consumidores, las tendencias del mercado, las condiciones económicas y los matices culturales.

• Aprovechar los recursos humanos. Estos desempeñan un papel fundamental en la internacionalización de las pymes. Al alinear estratégicamente el capital humano con la estrategia de internacionalización, invertir en capacitación relevante, contratar el talento adecuado, desarrollar prácticas de recursos humanos flexibles, gestionar los límites del capital humano y fomentar una cultura de aprendizaje continuo, las pymes pueden mejorar significativamente sus posibilidades de éxito en los mercados globales.

• Desarrollando la inteligencia cultural. La inteligencia cultural (CQ) implica una comprensión y apreciación profunda de las costumbres locales, los valores, el comportamiento del consumidor y la etiqueta comercial, lo cual es crucial para interpretar los datos del mercado con precisión y desarrollar estrategias culturalmente sensibles.

• Formación de asociaciones y redes estratégicas. Un primer paso clave para internacionalizar su negocio es ampliar su red iniciando relaciones con partes interesadas clave, como clientes, proveedores y distribuidores en mercados extranjeros.

• Cómo elegir el modo de entrada adecuado. Seleccionar el modo de entrada adecuado es fundamental para gestionar los riesgos y aprovechar las ventajas locales.

• Navegando por las leyes y regulaciones internacionales. La gran cantidad de obstáculos legales y regulatorios que enfrentan las pymes en múltiples mercados puede obstaculizar significativamente sus esfuerzos de internacionalización. Comprender cómo sortearlos y mitigar los riesgos es esencial para crecer a nivel internacional.

• Optimización de la gestión de la cadena de suministro. Disponer de una cadena de suministro eficiente es fundamental para el éxito en los mercados globales. Las pymes pueden desarrollar su propia cadena de suministro o, para lograr la máxima eficiencia, flexibilidad y escalabilidad, asociarse con proveedores de logística externos.

• Monitoreo y experimentación. Al considerar la expansión internacional, es fundamental comprender que un enfoque estratégico que aproveche la experimentación y el monitoreo cuidadoso de los indicadores clave de desempeño (KPI) puede mejorar significativamente las posibilidades de éxito.

Los nueve bloques de construcción proporcionan un marco fácil de seguir para cualquier pymes que esté trazando un rumbo hacia el comercio internacional, destacando los desafíos potenciales y las áreas de enfoque prioritario que pueden ayudar a reducir los costos y los riesgos y, al mismo tiempo, maximizar las oportunidades de crecimiento.