Microsoft desea aumentar la confianza de los usuarios en Office 365
La empresa de Redmond ha pensado en una estrategia con la que espera que aumente la confianza de los usuarios en su servicio Office 365, que ofrece acceso online a su suite ofimática.
La idea de Microsoft para aumentar el interés de los consumidores en Office 365 se basa en publicar con regularidad estadísticas que certifiquen la fiabilidad del servicio.
Para ello la empresa de Steve ha creado el Office 365 Trust Center, donde los usuarios podrán acceder a todas esas estadísticas.
Los últimos datos disponibles aseguran que en el período entre julio de 2012 y junio de 2013 el servicio tuvo una fiabilidad muy elevada, ya que estuvo en funcionamiento el 99,9 por ciento del tiempo.
En ese aspecto, Office 365 tiene unas condiciones especiales para compensar a los usuarios, y les ofrece créditos del 25 por ciento para gastar en el servicio si el tiempo de funcionamiento del mismo baja del 99,9 por ciento, mientras que si es inferior al 95 por ciento recibirán un reembolso de su dinero.
