Ookla, a través de su popular plataforma de análisis de conectividad Speedtest, ha publicado recientemente su informe de conectividad de redes fijas y móviles correspondiente al primer semestre de 2024 en tres países clave de la región: El Salvador, Guatemala y Honduras.
Este informe revela los principales proveedores de telecomunicaciones y destaca las velocidades de descarga y carga, así como la experiencia de usuario en servicios específicos como el streaming y los videojuegos. Claro, Cable Color y Starlink han demostrado tener un papel importante en cada uno de estos países, aunque con resultados variados que reflejan la competencia y el esfuerzo por mejorar la infraestructura digital en esta parte de América Latina.
En El Salvador, los resultados del informe de Ookla muestran una clara dominación de Claro en el ámbito de telefonía móvil. Claro, según los datos de Speedtest Intelligence, logró un Speed Score de 39,40, colocándose como el proveedor más rápido para todas las tecnologías combinadas. Este resultado respalda el rol de Claro en satisfacer la demanda de conectividad móvil de alta velocidad en un mercado que depende cada vez más de la movilidad.
Por su parte, en el segmento de internet fijo, Cable Color se consolidó como el líder en términos de velocidad, ofreciendo una mediana de descarga de 73,83 Mbps y una velocidad de carga de 75,11 Mbps. Estas cifras son notablemente altas para los estándares locales y destacan el esfuerzo de Cable Color por mantenerse a la vanguardia en el servicio de internet fijo.
En cuanto a la experiencia de usuario, el informe destaca a Tigo como el proveedor que ofrece la mejor experiencia de streaming de video en El Salvador. Este es un aspecto clave, ya que el consumo de contenido de video, desde plataformas de entretenimiento hasta redes sociales, sigue creciendo en la región. Por otro lado, Cable Color se posiciona como la mejor opción para la experiencia de juego, una estadística importante considerando el auge de los videojuegos en línea.
A nivel regional, San Miguel se posicionó como la ciudad con la velocidad de descarga móvil más rápida, con una mediana de 35,84 Mbps. En el caso de la conexión fija, La Libertad fue la región con el mejor desempeño, registrando una velocidad de descarga mediana de 58,43 Mbps, lo que indica que existen diferencias notables en la conectividad según la zona.
En Guatemala, el panorama es similar, aunque con sus particularidades. Claro vuelve a destacar como el proveedor de telefonía móvil más rápido, no solo en todas las tecnologías combinadas sino específicamente en la red 5G, con una velocidad mediana de descarga impresionante de 449,29 Mbps y una velocidad de carga de 48,36 Mbps. Este dato es revelador en un momento en que la tecnología 5G continúa desplegándose y ofreciendo nuevas posibilidades para usuarios y empresas por igual.
En cuanto a los servicios de internet fijo, Cable Color lidera en velocidad de descarga con una mediana de 55,52 Mbps y una velocidad de carga de 50,12 Mbps. Este resultado es significativo, ya que demuestra la capacidad de Cable Color para ofrecer un servicio competitivo en un mercado en crecimiento, especialmente en áreas urbanas donde la demanda de internet de alta velocidad sigue en ascenso.
La experiencia de juego es otro de los puntos destacados en Guatemala, con Claro dominando en el ámbito móvil 5G. Esta métrica es importante en una era en la que el gaming en línea y los e-sports están en auge. En el ámbito fijo, Cable Color se destacó en la experiencia de juego, lo cual habla de su infraestructura robusta para soportar la demanda de este tipo de contenido.
A nivel regional, el departamento de Guatemala registró las velocidades medianas de descarga más rápidas tanto en redes móviles como fijas, con 49,41 Mbps y 53,58 Mbps, respectivamente. Esto sugiere una concentración de infraestructura y tecnología avanzada en las áreas más pobladas, dejando el reto de extender esta capacidad a zonas más remotas.
En Honduras, el informe de Ookla destaca a Claro como el proveedor de telefonía móvil más rápido en el país, con una velocidad mediana de descarga de 56,63 Mbps y una velocidad de carga de 14,49 Mbps. Este resultado confirma el compromiso de Claro de ofrecer un servicio competitivo en toda la región, manteniéndose al frente de las tecnologías móviles.
Una mención especial merece Starlink, el proveedor de servicios de internet de SpaceX, que se ha posicionado como el ISP más rápido en Honduras, con una velocidad de descarga de 77,53 Mbps y una velocidad de carga de 10,7 Mbps. Este resultado es una buena noticia para las áreas rurales o con conectividad limitada, donde Starlink representa una alternativa viable para acceder a internet de alta velocidad mediante conexión satelital.
En términos de experiencia de usuario, Claro sobresale al ofrecer la mejor experiencia en streaming de video y juegos móviles. Estos servicios son cada vez más importantes, dado que los hondureños, como muchos otros en la región, están adoptando el consumo de contenido digital y el entretenimiento en línea a un ritmo acelerado.
En cuanto a la velocidad de conexión por región, las Islas de la Bahía registraron la velocidad de descarga móvil más alta, con 43,63 Mbps, mientras que Comayagua sobresalió en la velocidad de descarga fija con una mediana de 51,19 Mbps. Estos datos revelan una creciente inversión en infraestructura, que permite ofrecer mejores servicios en diferentes partes del país.
Los resultados del informe de Ookla revelan el dinamismo y la evolución constante de la conectividad en Centroamérica. Claro se perfila como el líder en telefonía móvil en los tres países, mientras que Cable Color y Starlink demuestran su capacidad para competir en el mercado de internet fijo, cada uno con sus fortalezas particulares.
Las demandas de los usuarios en El Salvador, Guatemala y Honduras están en constante cambio, impulsadas por la necesidad de acceder a servicios digitales rápidos y confiables. En este sentido, la competencia entre proveedores de servicios de internet y telefonía móvil promete seguir siendo intensa, lo que debería traducirse en una mejora continua de la conectividad para los usuarios.
A medida que la tecnología avanza y la demanda crece, será clave que los operadores inviertan en mejorar su infraestructura y que los gobiernos colaboren para facilitar este desarrollo. Solo de esta manera, la región podrá alcanzar estándares globales de conectividad, un aspecto fundamental para el crecimiento económico y social de los países de Centroamérica.
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