El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones del Perú, conocido con el nombre de OSIPTEL, ha apostado por poner en marcha un plan de información a la ciudadanía sobre los beneficios de la portabilidad.
Asimismo, ha destacado el derecho que tienen los usuarios de telefonía móvil para ejercer la portabilidad a nivel nacional, y ha recordado que si se trata de telefonía fija, es necesario que el operador fijo al que se desea cambiar ofrezca sus servicios en la región donde se encuentra el usuario, y cuente con las condiciones técnicas para llevarlo a cabo.
Percy Castro, el jefe de la Oficina Desconcentrada del OSIPTEL en Pasco, ha señalado que para proceder a la solicitud de la portabilidad es importante que el usuario no tenga el último recibo telefónico vencido con su antigua empresa operadora.
Además, recuerda que el trámite de la portabilidad es gratuito y el plazo para completar el cambio es de 24 horas, salvo que su solicitud haya sido presentada un domingo, un feriado o un día previo al mismo.
Por último, la ejecutiva ha destacado que “la portabilidad permite que los usuarios aprovechen las promociones, mejores tarifas y paquetes de datos y minutos, entre otros beneficios que las empresas operadoras vienen lanzando al mercado como resultado del incremento de la competencia en el sector”.
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