La empresa de telecomunicaciones Entel ha sufrido cortes en su servicio en Chile, una incidencia generada por la falla de redundancia de su backbone.
Desde Entel publicaron un mensaje en su cuenta de Twitter a través del que informaban de que “algunos clientes presentan degradación e intermitencia en el servicio de internet fijo”, y añadía que su “equipo trabaja en la solución”.
En concreto, se h destacado que el servicio de Entel para empresas en la telefonía IP, internet y telefonía análoga se vio afectado y fueron miles las pymes del país que se quedaron sin esos servicios durante varias horas.
El problema ya fue solucionado pero durante su vigencia los cibernautas acudieron a Twitter para manifestar su malestar por no poder acceder a internet con normalidad.
Las quejas y reclamaciones de los usuarios de Entel en Chile fueron dirigidas a las cuentas @Entel, @Entel_ayuda y @Entel_empresas.
Por Anthony Cusimano, Director de Marketing Técnico en Object First.
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