8 tendencias de movilidad para 2017, según AppsFlyer

Daniel Junowicz, director en AppsFlyer para América Latina, ha publicado un informe resumiendo las 8 tendencias que se espera que marquen la movilidad durante este año en la región donde explica que en 2016 la inversión en la industria móvil aumentó, los equipos profesionales crecieron y las consolidaciones generaron economías de escala, entre otros asuntos. Las tendencias para 2017 son:

Mezcla de canales. “A medida que las plataformas de contenidos Over-The-Top (OTT) crecen en popularidad, a medida que los automóviles y el mundo que nos rodea se conecta, nuestros televisores, computadoras portátiles, teléfonos y dispositivos conectados se están convirtiendo en una sola experiencia continua”. Por ello, se recomienda que las empresas se adapten en consecuencia. 

Las aplicaciones como centro.  Dicen desde AppsFlyer que “a medida que la Internet de las Cosas y los wearables continúan proliferando, los consumidores usarán los teléfonos inteligentes como la principal interfaz para recopilar datos y controlar a distancia experiencias que antes no estaban conectadas”.

El Mobile Commerce romperá todos los records en América Latina. “El aumento de la penetración de smartphones en la región, las mejoras en seguridad de los pagos móviles, junto a la facilidad de uso a través de apps, permitió que un porcentaje cada vez más grande de las transacciones online se realicen a través de dispositivos móviles”, explica  Daniel Junowicz. 

Los defraudadores se vuelven más inteligentes. “Debido a que nuestros dispositivos móviles se están convirtiendo en la conexión directa a nuestras vidas y a nuestras billeteras, los estafadores seguirán invirtiendo en nuevas formas de engañar al sistema”. 

Pensamiento glocal.  A medida que los líderes del mercado buscan oportunidades de crecimiento, buscarán cada vez más los mercados globales. 

Más rápido que en tiempo real. “Siri, Google Assistant, Alexa y Cortana, ya no sólo responderán a nuestras preguntas, sino que anticiparán nuestras necesidades”. 

Tecnologías móviles como la realidad aumentada ampliarán las experiencias offline. Sí, ya has escuchado muchas veces sobre el poder de tecnologías tales como códigos QR, etiquetas NFC, realidad aumentada (RA), huellas de audio o reconocimiento de imagen, ¿pero quién las usa realmente?.

Las Fintech se movilizan. “Hacer un envío de dinero, tomar un pequeño crédito, comprar acciones en la Bolsa y muchas actividades más que antes requerían acercarse al banco, hoy se hacen desde un smartphone”, como recuerda el directivo.