Con las soluciones de analítica predictiva de B12 Admark (resultado de unir Big Data y Business Intelligence) es posible aprovechar toda la información generada para obtener nuevos conocimientos tangibles y mantenerse por delante de la ...
Rodrigo Garza
Las innovaciones del Big Data que redefinen al sector asegurador
B12 Admark señala que Big Data y la Inteligencia Artificial despertaron en 2020 y para este año aspectos como IoT, Blockchain, la automatización de procesos o las Smart Cities convivirían con los seres humanos sin ningún problema.
Automatización Robótica de Procesos: la tendencia tecnológica del 2022
El principal objetivo de la robótica en el ámbito empresarial no es otro que incrementar la eficacia, es decir, reducir costos aumentando la productividad. B12 Admark apuesta por la RPA.
Optimal Agent, la solución para optimizar la experiencia del cliente en el Contact Center
B12 Admark explica cómo Optimal Agent es la solución para optimizar la experiencia del cliente en el Contact Center y aumentar el desempeño.
Smart Sales Center vs. el Contact Center tradicional
B12 Admark subraya las 5 claves más destacadas del Smart Sales Center, su solución tecnológica que revoluciona el terreno del Contact Center omnicanal tradicional.
¿Como optimizar las ventas vía Contact Center?
Extraer valor de las conversaciones telefónicas de su Smart Sales Center (SSC) le permite a la compañía conocer mejor a cada cliente y darles mejor asesoría para elevar su ratio de conversión.
La importancia del reporting y los controles de mando en tiempo real
Toda empresa debería contar con una herramienta que recoja las métricas e indicadores claves de rendimiento de su negocio o área de responsabilidad para mostrar de forma gráfica e intuitiva los datos relevantes.
7 tendencias de Marketing Digital para 2022 con enfoque en performance
2021 está llegando a su fin y ya es hora de empezar a plantearnos las tendencias de marketing para 2022 que por su enfoque a resultados te servirán para diseñar planes para el año que viene.
B12 Admark presenta su solución de ventas incrementales
Rodrigo Garza, Chief Commercial Officer (CCO) de B12 Admark, participa en el ciclo de conferencias virtuales “Calidad Total: Transformación e Innovación en la era post Covid-19”.
