Hootsuite ofrece soluciones para organizaciones para integrar Medios Sociales con sistemas de tecnología internos como CRMs, Bases de datos, y soluciones de BI entre otros e Interlat desarrolla e implementa programas de capacitación d ...
CRM
SugarCRM llega a Colombia
SugarCRM ingresa al mercado local con su solución CRM "para la automatización de ventas, marketing y servicio al cliente".
La colombiana Pimex presenta su herramienta CRM
Pimex es una firma basada en Medellín que ha presentado una solución en modo beta, en ingles y español que ofrece servicios CRM para ayudar a empresas a conseguir clientes.
Fortinet y Kiana Analytics presentan solución de WiFi Analitycs
La señal de WiFi de los móviles permite a Kiana Analytics ofrecer a comercios y tiendas conocer el comportamiento de los clientes y establecer campañas.
Deyde reune al sector financiero en México
En México, dice Deyde, la mayoría de las bases de datos de clientes suelen tener un importante número de errores, como direcciones ilocalizables, nombres poco identificables, duplicidades o información incompleta.
Zoho busca fortalecer su estrategia de Nube en Latinoamérica
Sridhar Vembu, CEO de Zoho Corp., presenta plan agresivo de herramientas en la nube para PYMES desde México hacia Latinoamérica.
Salesforce cierra la adquisición de Demandware
Salesforce ampliará su Customer Success Platform con las soluciones de comercio digital líderes en la industria de Demandware en el comercio digital.
Más de la mitad de empresas españolas ya usan CRM
Buscoelmejor, comparador de software presente en América Latina y que ahora pasa a llamarse SOftdoit ha analizado la situación de la adopción del CRM en España.
Salesforce anuncia la adquisición de Demandware
Con las características de Demandware, Salesforce se colocará en la posición ideal para ofrecer posicionar sus servicios Customer Success Platform.
Avnet venderá las soluciones de Riverbed en México, Colombia y Brasil
Riverbed pretende, de la mano de Avnet, llegar a un mayor número de clientes en los mercados de Colombia, Brasil y México.
Bogotá se prepara para el 13° Congreso Andino de Contact Centers y CRM
TecnoVoz ha adelantado quiénes participarán en este encuentro donde líderes flobales analizarán las mejores técnicas para que los Contact Centers tengan en cuenta las necesidades del cliente.
ForceManager: 3 tendencias del CRM móvil en Colombia
La startup que aterrizó recientemetne en Colombia, cree que se necesita capacitar a los vendedores para aprovechar las capacidades del CRM móvil.
Gravity4, empresa de publicidad digital, potenciará su negocio latino
ForceManager: estos son sus objetivos para el mercado colombiano en 2016
Forcemanager, empresa de CRM que ha apostado por el mercado colombiano con su oficina en Bogotá, cree que este ofrece grandes oportunidades.
Smartix celebra sus 2 millones de operaciones en Latam
Smartix, plataforma creada por Grupo Inworx, busca ayudar a los intermediarios de la industria del seguro.
Nuevos servicios de Marketing Cloud de Salesforce
La nueva funcionalidad de Salesforce permite a los minoristas crear experiencias 1 a 1 más inteligentes para sus clientes.
TecnoVoz se une a la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes
Formar parte de ALOIC le permitirá a TecnoVoz, desarrolladora plataformas tecnológicas para centros de contacto , asistir a importantes eventos de la región.
Forrester Research nombra a Salesforce Service Cloud como líder del sector
La compañía se posiciona como líder en soluciones de servicio al cliente para las divisiones de soporte de las empresas y los equipos medianos.
La startup barcelonesa ForceManager aterriza en Bogotá
ForceManager es una startup creada en Barcelona que ofrece servicios de CRM y que ahora trabajará en el mercado colombiano.
Impartner lleva sus soluciones SaaS a América Latina
Impartner trabaja en ofrecer software de Gestión de Relaciones con Asociados o PRM, el cual aún se ha desarrollado poco en la región, según la firma.
Anuncia SAP soluciones front-end
Nuevas herramientas para las empresas que facilitan la atención al cliente ha presentado SAP
ForceManager abre oficina en Colombia
La española ForceManager cuya aplicación se comercializa en muchos países de América Latina, abre ahora su primera oficina en la región, en la ciudad de Bogotá.
Altitude Software celebra 10 años en México con nombramientos
Salesforce: ¿qué piden los ‘millenials’ en CRM?
Un estudio presentado por Salesforce muestra que la generación 'millenial' requiere un trato con las empresas personalizado, inmediato y preferible a través de Internet.
El MinTIC capacita a ingenieros colombianos en Big Data y CRM
Buscando mejorar la mano de obra profesional en Colombia, varias entidades, junto a Microsoft, están llevando a cabo capacitaciones a ingenieros del país.
Bogotá busca socios tecnológicos en San Francisco
Los líderes de Invest in Bogota se reunirán con empresas de Silicon Valley buscando las especializadas en CRM, cloud computing, networking y SaaS.
Aptean mejora su solución CRM con Pivotal 6,5
Aptean, que opera en América Latina a través de diversos socios de canal, pretende simplificar su solución de CRM con la nueva versión de su software Pivotal.
SugarCRM elige a GrowIT como su ‘Top Partner’ en Latam
Además, GrowIT ha anunciado que ahora también es partner de IBM para las soluciones de automatización de marketing, mientras que seguirá trabajando con SugarCRM.
Dynamics CRM Online de Microsoft llega a Argentina, Uruguay y Ecuador
Las soluciones de Microsoft destinadas a ayudar a las empresas a mejorar su relación con sus clientes, Dynamics CRM Online, llega hoy a 17 nuevos mercados.
Customer Experience, la siguiente gran apuesta de Oracle
El gigante de las bases de datos cierra el círculo para proporcionar a las organizaciones una gestión integrada que cubra todos los procesos en la relación con los clientes.
