Ya sea retail, marketing, cadenas de suministro o finanzas, cada área busca innovar y alcanzar la madurez necesaria para agilizar sus procesos.
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Ya sea retail, marketing, cadenas de suministro o finanzas, cada área busca innovar y alcanzar la madurez necesaria para agilizar sus procesos.
El informe explora cómo la tecnología transformará la forma de trabajar y vivir de las personas, a medida que los mundos físico y digital se vinculan y fusionan cada vez más.
Mucho antes de que ChatGPT saltara a los titulares, la Inteligencia Artificial (IA) ya estaba aportando beneficios reales a los clientes, al agente y a la organización en general a través de la IA de los contact centers. Está impulsand ...
La empresa anunció nuevas capacidades para impulsar su solución SASE de proveedor único, la cual permite a las organizaciones automatizar sus funciones de centro de operaciones de red (NOC, Network Operations Center) y de TI cada vez m ...
Por Leonardo Navarrete, gerente comercial de STG.
Por Fernando Zambrana, director de Ventas en Nutanix México.
Por Juan Manuel Mesa, director Avaya Región Andina.
Según Cambium Networks, mientras la mayoría de los debates sobre tendencias como 6G, WiFi 7, IA y otras, se centran en ganar más velocidad, mejorar la eficiencia y crear experiencias más interesantes, también existe un gran trabajo que ...
La IA influye cada vez más en el día a día, desde el comercio electrónico hasta el reconocimiento facial que desbloquea el celular. En las últimas semanas se ha hablado mucho ChatGPT, un chat de Inteligencia Artificial ha sido entrenad ...
La exactitud, rapidez y personalización son fundamentales para construir relaciones estables con los consumidores y mejorar sus experiencias de compra, evitando que se retracten en el último minuto.
ESET explica qué es ChatGPT y cuáles son las formas en que puede ser utilizada esta tecnología para fines maliciosos.
El 92% de las organizaciones estiman que necesitan mayores esfuerzos para tranquilizar a los clientes sobre cómo se utilizan sus datos en la IA.
Por Denis Pineda, Presidente Regional Latam de Universal Robots.
¿Cuáles son los propósitos que se plantean los expertos en ciberseguridad de Bishop Fox, frente a un 2023 con nuevos desafíos en materia de seguridad digital?
La compañía fue destacada en el Informe Inaugural de Aragon Research sobre IA Conversacional (CAI) para el Centro de Contacto Inteligente (ICC).
Por Denis Pineda, Presidente Regional Latam de Universal Robots.
El descubrimiento de procesos integrados y a escala ofrece una visibilidad rápida y precisa sobre cómo opera el negocio y qué procesos pueden y deben automatizarse.
Por Jeff Clarke, vicepresidente y codirector de operaciones de Dell Technologies
A medida que los canales de compra continúan digitalizándose, una buena higiene de seguridad es imprescindible.
Al adoptar soluciones de Inteligencia de Datos, las empresas podrán elevar su eficiencia resolutiva en tiempo real, y abordar los nuevos desafíos.
Por Dr. Scott Zoldi, director de Analítica de FICO.
Por Julio Castrejón, Country Manager para México en Pure Storage.
Omar Alejandro Aquino Bolaños, Sales Director para Latinoamérica de MiR.
Bluetab ha aumentado su equipo de profesionales en un 70% y cuenta con cientos de proyectos en países de todo el mundo.
Por TJ Horan, vicepresidente de Gestión de Producto en FICO.
Las capacidades de inteligencia artificial (IA) ofrecen beneficios únicos que aumentan la productividad y elevan la forma en que se realiza el trabajo, especialmente en el mundo del trabajo desde cualquier lugar.
Por Universal Robots.
Por Mike Kuch, director senior de marketing de soluciones de Avaya.
Con Cliengo las empresas multiplican el rendimiento de los equipos comerciales.
Por Ulrich Wiesner, consultor principal de FICO en Europa, Oriente Medio y África, especializado en recobro y recuperación de cartera.