Actualidad Galib Karim - siliconweek.com

El futuro de la Experiencia del Cliente: Avaya y su integración con IA generativa

Ejecutivos de Avaya compartieron un panorama general de su desempeño en México y la Región, donde destacaron el uso de inteligencia artificial generativa para mejorar las experiencias de clientes y empleados, subrayando la integración ...

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Galib Karim, de Avaya: “Hoy la Experiencia es más importante que el producto”

En el marco del Avaya Engage, Galib Karim, Global Vice President CALA & CANADA, GM GTM & Services, dialogó con Silicon Week sobre la estrategia de la compañía para América Latina. Además, se refirió al hype de la Inteligencia Artificia ...

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Avaya presenta su nueva estrategia de negocios

Más de $650 millones de dólares en efectivo; 75 % menos de deuda, y flexibilidad financiera para acelerar las inversiones del portafolio de comunicaciones en la nube.

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Avaya y Telmex, unidas para ayudar a las PyMEs mexicanas

Esta asociación estratégica permitirá distribuir y administrar la plataforma Avaya OneCloud UCaaS.

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Avaya: “Más del 86% de la facturación global proviene del software”

Del teléfono de línea al dispositivo IP, de las comunicaciones analógicas a las videoconferencias multitudinarias, Avaya es una empresa que siempre ha adaptado su oferta de valor para estar a la vanguardia. En esta conversación con Gal ...

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Experience Avaya Latam: automatización, personalización y construcción de experiencias

Mas de 500 asistentes de Latinoamérica se reunieron a través de la plataforma Avaya Spaces en el evento especializado en temas relacionados con la Experiencia del Cliente (CX) y Centros de Contacto.

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Llega una nueva edición del “Experience Avaya Latam”

El evento virtual dirigido a profesionales de los Centros de Contacto que se realizará el próximo 24 de febrero.

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Avaya anuncia la edición 2021 de Engage Latinoamérica

Por segundo año en formato virtual, el encuentro proyecta, en 9 horas y tres idiomas, reunir a más de 40 países de América Latina a través de 14 sesiones tecnológicas; nueve conferencias magistrales, siete casos de éxito, seis conferen ...