Según el nuevo informe Imperva Bad Bot 2024, los ciberdelincuentes usan este tipo de ataques para causar interrupciones y desconectar un sitio web.
Chatbots
Antes de implementar un chatbot, conoce lo que quieren tus clientes
Debido a su gran flexibilidad, los chatbots pueden ser útiles tanto en áreas de atención al cliente, como en marketing o ventas, por ello es importante que las empresas que recién se están familiarizando con esta tecnología conozcan la ...
Inteligencia Artificial, empatía y servicio al cliente
Por Martín Frascaroli, CEO y Fundador de Aivo.
Así es como la inteligencia artificial está transformando las ventas
Las empresas que usan estas tecnologías para ventas podrían aumentar sus clientes potenciales en más del 50%, reducir el tiempo de llamadas entre un 60-70% y lograrían reducciones de costos entre 40-60%.
Chatbots, el mejor vínculo entre empresa y cliente
El creciente uso de estas tecnologías están cambiando el modo en el que los usuarios de una marca o compañía prefieren conectar con los negocios.
Los chatbots, una clave para mejorar tu empresa.
La adopción de esta tecnología va en aumento, gracias a la inteligencia artificial y sus diversos usos sin importar el tamaño de la organización.
Chatbots, la revolución digital que necesitas
Esta tecnología pueden ser implementada en varios niveles de complejidad, desde flujos de mensajes programados y direccionadores para atención humana, hasta asistentes autónomos.
Los robots e Inteligencia Artificial ganan en 2018
Nuevos negocios estarán surgiendo este año gracias al uso de estas tecnologías
La Inteligencia Artificial te diferencia
Usar tecnologías como el Business Analytics, los chatbots y otros desarrollos de la IA lograrán llevar tu negocio a otras fronteras
Inteligencia Artificial: predicciones de FICO para 2018
El director de analítica de Fico advierte que los chatbots, gracias a la inteligencia artificial, nos comprenderán mejor pero también pueden llegar a manipular al usuario.
Agentes de contact center ven con buenos ojos la introducción de chatbots: Aspect
Aspect realizó una encuesta en que agentes aseguraron que si los chatbots tomarán los casos comunes, el valor de los humanos en la organización aumentaría.
Presentan Social Media Week México 2017
Del 12 al 16 de junio, estrategas digitales y emprendedores conocerán las tendencias en Social Media en la Universidad de la Comunicación en CDMX.
Genesys prepara su CX17, para la atención al cliente
En uno de los encuentros, el Director CRM en Cielo, empresa brasileña explicará cómo gestiona la experiencia del cliente en esta compañía que procesa tarjetas de crédito.
Google podría crear su propio WhatsApp
De acuerdo con las informaciones, Google trabaja en un servicio de mensajería instantánea que ofrecería chatbots para que el usuario realice consultas sobre dudas a asistentes virtuales.
