Por Steve Brock, Líder de Marketing de Negocios Estratégicos e Innovación en Avaya.
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Por Steve Brock, Líder de Marketing de Negocios Estratégicos e Innovación en Avaya.
En el marco del Avaya Engage, Galib Karim, Global Vice President CALA & CANADA, GM GTM & Services, dialogó con Silicon Week sobre la estrategia de la compañía para América Latina. Además, se refirió al hype de la Inteligencia Artificia ...
Durante tres días, la empresa organizó su conferencia Avaya Engage en Denver, que contó con la participación de 1,400 asistentes. Todos unidos por una idea clara: modernizarse no significa eliminar lo que ya existe.
Avaya Experience Platform y Avaya Cloud Office son reconocidos por transformar la experiencia del cliente mediante una infraestructura de comunicaciones escalable, en la Nube y soluciones de Centro de Contacto transformadas.
La compañía resume los logros clave del último trimestre para clientes, socios y el mercado.
Por Marylou Maco, Chief Revenue y Customer Experience Officer, Avaya
Entre los oradores del programa se encuentran la fundadora y directora ejecutiva de Thrive Global, Arianna Huffington; la decana de Ingeniería de la Universidad Estatal de Ohio, Ayanna Howard, PhD; el gobernador de Colorado, Jared Poli ...
Avaya permite a los clientes elegir su camino ofreciendo experiencias excepcionales a los empleados en entornos locales, de Nube privada y de Nube pública.
Avaya selecciona la plataforma de colaboración impulsada por IA de Zoom, Zoom Workplace, para integrarla con su suite de comunicación y colaboración para ayudar a las empresas a reinventar el trabajo en equipo.
Nominaciones abiertas para reconocer a los pioneros que transforman el engagement con el cliente en todas las industrias.
La compañía confirmó su presencia en Enterprise Connect 2024, la conferencia líder en comunicaciones empresariales y experiencia del cliente de los últimos 30 años.
Cómo optimizar el análisis de la experiencia del cliente (CX) y descubrir información valiosa mediante un enfoque más profundo.
Por quinto año consecutivo, Avaya es nombrada en el Informe de Centros de Contacto Inteligentes (ICC) del Aragon Research Globe.
A medida que nos acercamos a 2024, Avaya comparte ideas de algunos de los lideres que conforman su equipo directivo, acerca del papel fundamental que desempeñarán la experiencia del cliente (CX) y las innovaciones de IA para aportar va ...
Por Manuel Torres Elizondo, director de Ingeniería de ventas e Infraestructura, Avaya Latinoamérica.
Por Steve Brock, Líder de Marketing de Negocios Estratégicos e Innovación en Avaya.
Por Gastón Tanoira, Líder de Tecnología, Avaya Latinoamérica.
Soren Abildgaard y Marylou "ML" Maco aportan una profunda experiencia a Avaya y a sus equipos de tecnología y comercialización.
Por Emir Susic, vicepresidente Global, Servicios de experiencia del cliente de Avaya.
El informe destaca el progreso de Avaya en el último año con el surgimiento como una empresa privada transformada y el apoyo a sus clientes con innovación y tecnología enfocada en la experiencia del cliente.
La innovación de Avaya, reforzada por la promesa de la IA, ayuda a dar forma al futuro de la experiencia del empleado y del cliente, simultáneamente.
Además, la compañía anunció la validación de los objetivos de reducción de emisiones a corto plazo por parte de la Iniciativa Science Based Targets (SBTi)
Por Jose Costa, director de Avaya Professional Services de Avaya.
La compañía ha lanzado más de 150 funcionalidades y mejoras de productos en su portafolio durante el último año.
A través de una serie de casos de uso, Avaya destacará su capacidad de ofrecer experiencias sobresalientes a clientes y empleados a lo largo del recorrido del cliente.
Su CEO destaca el interés de los clientes en la innovación impulsada por IA, la migración a la Nube ‘a su propio ritmo’ y las soluciones de experiencia del cliente; asimismo, informa sobre un progreso financiero
Por Steve Brock, líder de Marketing de Negocios Estratégicos e Innovación en Avaya.
Por Mike Kuch, Director Senior de Marketing de Soluciones, Avaya.
Alan Masarek, CEO de Avaya reconoce al primer cliente de Enterprise Cloud en América Latina y destaca un fuerte crecimiento de las soluciones de experiencia del cliente (CX) durante evento de prensa en la Ciudad de México.
Por John Colvin, Líder de Marketing Américas y Global para Partners, Avaya.