La integración automática de la solución Altitude Xperience Proactive con LiveChat crea un nuevo canal, mediante el que las compañías pueden ayudar a sus clientes
Altitude
Clientes demandan atención digital por parte de las empresas
Encuesta presentada por Altitude revela que el 84% de los clientes espera respuesta de las empresas en las 24 horas siguientes después de publicar en redes sociales.
ASLUC de Altitude discute sobre el futuro de los contact centers
Destacan desde Altitude que una de las conclusiones fue que los lideres reconocen la necesidad de la transformación digital de las ventas, el marketing y la atención al cliente, también en contact centers.
Konecta usará la tecnología de Altitude en Brasil
Konecta integrará la solución Altitude uCI para gestionar las llamadas con sus clientes y realizar las gestiones de recobro de deuda.
