TecnoVoz se une a la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes

TecnoVoz ha anunciado que se ha convertido en el nuevo socio fundador por Argentina de ALOIC, la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes. La firma desarrolla plataformas tecnológicas para centros de contacto y soluciones multicanal.

Otras organizaciones fundadoras que integran ALOIC son Cliente S.A de Brasil, la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO y el Instituto Mexicano de Teleservicios, junto a los miembros aliados APEBIT (Asociación Peruana de BPO & ITO), CFC (Centro de Formación Profesional) de Paraguay y ACEC (Asociación Chilena de Empresas de Call Center).

Juan Pablo Tricarico, Representante de TecnoVoz en ALOIC, destacó: “Con su reconocido liderazgo en soluciones que mejoran la gestión de los centros de contacto, TecnoVoz es un socio ideal para esta nueva etapa de fuerte crecimiento y consolidación que atraviesa nuestra asociación”.

A su vez, ser socio fundador le permitirá a TecnoVoz interpretar un rol activo en el ciclo de eventos asociados a ALOIC, entre ellos, el Global Contact Forum, el cual tendrá lugar entre los días 7 y 9 de marzo de 2016 en la ciudad de México; el Congreso Andino de Contact Centers y CRM, previsto para el mes de mayo de 2016; el Congreso Regional de Interacción con Clientes previsto para principios de junio de 2016 en Buenos Aires; el Congreso Internacional de Gestao de Cliente, previsto para julio de 2016 en San Pablo, Brasil, y el Congreso APEBIT, previsto para noviembre de 2016 en Perú.