VMware: los bancos deberían centrarse en la relación con el cliente

VMware, firma especializada en infraestructura de la nube y movilidad empresarial, participó en la conferencia: “Transformación del sector financiero: sucursales del futuro”, organizada por CioNet en la ciudad colombiana de Bogotá y aprovechó para mostrar su visión sobre la necesidad de integrar novedades digitales al sector bancarios y financiero.

Al evento, explica un comunicado de prensa, asistieron los líderes de TI de diversas organizaciones de la industria bancaria del país, con el objetivo de conocer las soluciones que VMware ofrece para este sector, así como las tendencias en cuanto a la modernización de las operaciones y administración de forma remota de los cajeros automáticos.

La charla estuvo liderada por Manasee Dash, sénior Product Line Manager de VMware, que aprovechó su intervención para destacar que los bancos deberían centrar su atención en las relaciones con sus clientes, refiriéndose a cómo la experiencia del cliente con el banco puede ser la única oportunidad que este último tiene de distinguirse.

Por su parte Leonardo González- Morillo, Director de la región Norte de Latinoamérica de VMware, explicó que “el reto de las organizaciones financieras se centra en cómo la sucursal bancaria debe pasar de ser una sede tradicional para el procesamiento de transacciones, a un centro de ventas, asesoramiento y venta consultiva impulsado por la interacción”.

Bárbara Bécares

Informando desde América Latina. Ya he estado reportando desde Colombia, Brasil, Argentina, Perú, Ecuador y Chile. Ahora y durante un tiempo, descubriendo las novedades de México. Soy periodista, apasionada de los viajes y de conocer culturas. Colaboro en www.channelbiz.es y www.siliconweek.com.

Recent Posts

El apogeo de las llamadas sospechosas: ¿cómo hacer frente a las amenazas cibernéticas en Chile?

Si hasta hace un par de años el foco eran solo las empresas, hoy los…

8 horas ago

La Revolución de la Inteligencia Conversacional que transforma la comunicación empresarial y personal en México

Yalo explica que esta revolución es impulsada por la integración de aplicaciones de mensajería, la…

9 horas ago

Desde el Manchester United hasta el Paris Saint Germain: ¿cómo el cibercrimen afecta a los clubes de fútbol?

ESET analiza de qué manera el cibercrimen puede sacar provecho de una industria que mueve…

1 día ago

Una guía completa sobre la Industria 4.0

Por Denis Pineda, gerente general de Universal Robots.

1 día ago

ASUS llevará toda la potencia al Gaming Fest de Liverpool

En el stand de ASUS podrás conocer y probar las laptops más nuevas de las…

1 día ago