SugarCRM llega a Colombia

SugarCRM, el proveedor de soluciones para la Gestión de las Relaciones con Clientes, o Customer Relationship Management oficializó su llegada a Colombia y ha dado a conocer sus planes en el mercado colombiano.

SugarCRM ingresa al mercado local con su solución CRM “para la automatización de ventas, marketing y servicio al cliente”. Los voceros dicen que este software es “muy fácil de usar ya que tiene la simplicidad, movilidad y aspectos sociales de una App, pero optimizado para procesos de negocios complejos”.

Esta se trata de una plataforma abierta basada en estándares de la industria, por lo que puede integrarse a cualquier aplicación empresarial, desarrollo in-house o bases de datos internas y externas, el usuario puede combinar fácilmente datos extraídos de su ERP y redes sociales en una sola pantalla, y disponer de su información en todo momento y desde cualquier lugar dado que la aplicación móvil de Sugar es la única con acceso en línea y fuera de línea. Además tiene el costo más bajo de implementación, integración y administración, como detalla un comunicado de prensa.

SugarCRM dice que considera a Latinoamérica y particularmente Colombia un mercado estratégico en su plan de expansión por lo que durante casi 2 años ha mantenido una inversión sostenida en la región.

En este tiempo la compañía ha triplicado el número de usuarios en la región, y dentro del grupo de clientes se encuentran reconocidas firmas como Despegar.com, Grupo Julio, Banca Mifel, Unifin, Mitsubishi & Suzuki autos de Brasil, Marathon Sports, entre otros. En Colombia empresas como Constructora Optima, Tronex, Universidad del Norte hacen parte de la lista de clientes de SugarCRM.