La herramienta peruana Quantico, que brinda servicios de monitoreo de redes sociales, llega a México.
Quantico ayuda a las marcas a saber cuánto, cuándo y cómo se está hablando de ellas, además de identificar las tendencias de conversación, los formatos de publicidad con más engagement y los insights más relevantes para conectar mejor con las audiencias.
Actualmente, la agencia colabora con más de 100 empresas corporativas que a través de la plataforma, se conectan con sus clientes para lograr un análisis automático que clasifica las conversaciones, también brinda alertas y reportes de interacciones generadas en redes sociales en tiempo real.
Quantico integra plataformas CMR (Customer Relationship Management) y atención al cliente para una excelente gestión de relaciones con los clientes. Además tiene servicios como Geolocalización de clientes, Benchmark de categorías para compararse con la competencia e Indicadores de calidad, analizados desde Big Data para descubrir oportunidades de mercado, aprovechando las millones de conversaciones en redes sociales: opiniones, reclamos, experiencias, necesidades, actividades, tendencias, preferencias y sugerencias que se producen diariamente en redes sociales, para de esta manera transformar datos en estrategias de comunicación de alto valor para sus clientes.
Quantico es socio del Interactive Advertising Bureau de México (IAB), organización de nivel global que representa a la industria de la publicidad digital y marketing interactivo y que cuenta con presencia en más de 45 países, incluyendo Perú y México.
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