84% de las grandes empresas ya utilizan AI y el total lo hará para 2020: TCS

Tata Consultancy Services (TCS) lanzó su estudio “Más inteligentes día a día: Cómo la AI está elevando el desempeño en las compañías globales”, según el cual 84% de las grandes empresas ya utilizan Inteligencia Artifical (AI) y el total adoptará este tipo de tecnología para 2020.

“Mientras que las empresas comienzan a obtener un mejor entendimiento de la aplicación de AI para el negocio, se darán cuenta del impacto significativo de esta fuerza transformativa. Dada la creciente disrupción digital a través de cada industria y en el sector público, la AI debería convertirse en un componente clave e integrado de la estrategia de las organizaciones”, comparte K Ananth Krishnan, Director Global de Tecnología para Tata Consultancy Services.

El estudio se realizó entre 835 ejecutivos de compañías con ingresos promedio de 20 mil millones de dólares, ubicadas en 13 industrias y 4 continentes; resulta significativo que 48% de los respondentes ven la AI como una vía de transformación del negocio, y 62% la considera una fuente de ventajas competitivas.

Según este estudio de TCS, en Latinoamérica las compañías que han invertido en AI han presentado un incremento en sus ingresos en promedio del 25%, en el caso de reducción de costos el índice se sitúa en 20%, siendo la región con mejores resultados en ambos renglones y la que menos invierte, hasta un 40% menos que en América del Norte.  

El estudio plantea que esperan que los nuevos empleos relacionados a AI sean el triple en compañías líderes que en otras organizaciones con menores beneficios para 2020, mientras que a nivel general la adopción de esta tecnología podría significar entre  4 y 7% de la reducción de las plantillas laborales a esa fecha.

Finalmente la consultora expone 5 diferenciadores de los líderes en la adopción de AI: realizar grandes inversiones en AI pues presenta una vía de permanecer competitivos, aplicarla a través de toda su organización, enfocarse en las áreas que pueden generar ganancias o pérdidas, lidiar con el temor de pérdida masiva de empleos y utilizar AI en el departamento de TI.