La transformación digital está rediseñando la experiencia del cliente a través de nuevos modelos operativos que permiten el cambio hacia la nube. Estos modelos benefician a las empresas mediante la oferta de todas las funciones, de comunicaciones con el flujo trabajo de transmisión multimedia y servicios de colaboración a colegas dentro y fuera de la compañía, al mismo tiempo que protege la inversión de la empresa en tecnología.
Ante los nuevos desafíos que se presentan en la actualidad, Alcatel-Lucent Enterprise (ALE), presentó a Matthieu Destot como vicepresidente ejecutivo, gerente general de la división de negocios de comunicación de la empresa. Matthieu tiene una amplia experiencia y conocimientos en tecnología rica en soluciones de comunicación de ALE.
“Las empresas quieren comunicaciones flexibles, en tiempo real, que permitan un gran performance a sus procesos de negocio. Haciendo esto desde la nube ahorra costos y creará un modelo basado en consumo que tendrá sentido para el cliente, el socio y el proveedor. Y nuestra estrategia va dirigida a apoyar a las empresas en todo ese camino”, comentó Matthieu Destot.
Con la nueva visión Matthieu, ALE ejecutará un enfoque global en etapas que permita a sus clientes conectar cualquier equipo de comunicación de proveedores existentes a la nube. Esto facilitará la creación de modelos financieros innovadores y de consumo que actualmente demanda una nueva economía “as-a-service” (pago por servicio).
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