“Integrar los servicios financieros con la nube”

Los voceros latinos de la firma especializada en software ServiceNow, han hecho público un análisis que, bajo el título “Por qué las aplicaciones de nube deben ser parte de los servicios financieros”, explica que para sobrevivir a la era de la transformación digital se necesita permitir a los clientes a realizar operaciones prácticamente desde cualquier dispositivo.

De acuerdo con Mauricio García-Cepeda, Director General de ServiceNow para México e Hispanoamérica, “las industrias, sin importar su giro, están buscando nuevas formas de mejorar el rendimiento de las aplicaciones en sus negocios” y un gran ejemplo de todos estos cambios son los servicios financieros, industria cuyo negocio se enfoca principalmente en los datos y manejo de transacciones. “Todo esto implica retos como la disminución o casi nula tolerancia a los tiempos de inactividad”, recuerda el ejecutivo, que añade que “no basta con adoptar tecnología, las empresas deben actuar y moverse rápido para destacar en este mundo competitivo”.

Contar con una plataforma de gestión de servicios y operaciones de TI basadas en la nube, permite que las empresas dedicadas a los servicios financieros aceleren la entrega de TI, reduzcan los costos de TI y eliminen los cortes de servicio para que pueda invertir más en innovación digital, recuerda el comunicado de prensa de ServiceNow, empresa que cuenta con soluciones para este sector. “Las organizaciones necesitan un promedio de 201 días para detectar un fallo de seguridad y 70 días para contenerlo. En ese momento, los atacantes pueden haber robado datos de los clientes, extraído dinero, y arruinado la reputación de las empresas”, añaden.

El pasado mes de mayo, SiliconWeek estuvo presente en el Knowledge 17 que se celebró en Orlando y entrevistamos a tres ejecutivos de Service Now, entre ellos a Mauricio García-Cepeda. Para leer la entrevista, entre aquí.