“Existen muchos cambios en el mundo de los viajes, el éxito de Carlson Wagonlit Travel es que sabe leer las nuevas tendencias, entender que pasa y qué va a pasar y adecuamos nuestra oferta de valor a estas tendencias. Hoy la inteligencia de negocios aplicada a los viajes corporativos y el turismo de reuniones, está enfocada en mejorar la experiencia del viajero y hacerla personal, que además pueda a las empresas a tener un control de su presupuesto, tener mayor cumplimiento de sus políticas y ofrecer una capa extra de seguridad a sus empleados al brindar trazabilidad a sus actividades para poder contactarlos en casos de emergencia”, comparte Gerardo Vera Prendes, Director General de Carlson Wagonlit Travel para México y Centroamérica, al tiempo que señala que tan sólo en el último año las ventas de la compañía crecieron 15%, duplicando su utilidad y captando 80 nuevos clientes dentro del territorio nacional.
Con 180 años de historia y 88 en México, Carlson Wagonlit Travel (CWT) cuenta con una plataforma tecnológica que ayuda a lo viajeros de negocios y a sus empresas a planear, reservar, sugerir y dar seguimiento y control a las experiencias y gastos durante el viaje, a través de su aplicación CTW To Go y el servicio CTW Analytics que recaba la información y concilia las preferencias de los usuarios y la políticas de viaje.
Dentro de este contexto, CTW compartió 5 tendencias que la tecnología está incentivando dentro de este tipo de viajes que representan alrededor de 1.5% del PIB y crean 1.2 millones de empleos a nivel nacional.
CTW To Go presentó un crecimiento de 40% en número de usuarios llegando a los 560 mil a nivel mundial, la compañía emite casi un boleto de avión cada segundo y realiza en total 800 millones de transacciones por año.
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