Yalo está redefiniendo el futuro de las empresas en Latinoamérica. Hasta la fecha, ha digitalizado más de 3.5 millones de pequeños negocios en la región y conecta a más de 100 millones de consumidores con sus marcas favoritas cada mes. Esto ha sido crucial para gigantes como Coca-Cola, Nestlé y Unilever, quienes han visto un incremento en ventas de más del 12% gracias a las soluciones que desarrollaron junto a Yalo.
Yalo emerge como un protagonista clave impulsando la innovación para las empresas en América Latina. En un entorno donde la digitalización es indispensable, el comercio avanza rápidamente del ámbito físico al digital, lo que lleva a los consumidores a exigir experiencias de compra más ágiles y fluidas. En este escenario, Yalo ofrece una plataforma inteligente de ventas que ayuda a las empresas a optimizar la relación con sus clientes y a maximizar sus ventas mediante soluciones omnicanales automatizadas, facilitando la transición hacia el futuro digital.
La oportunidad para la digitalización en América Latina es enorme.
Se estima que en 2024 la economía mundial tendrá un valor de alrededor de $110 billones de dólares. Dentro de esta enorme economía, se prevé que las ventas mundiales del comercio electrónico alcancen los $6,33 billones de dólares a fines de 2024, lo que representa aproximadamente el 5.75% de la economía total. El comercio electrónico está experimentando un crecimiento constante, con un aumento previsto del 8.8% en comparación con el año anterior, lo que refleja el cambio continuo hacia las compras en línea, particularmente a través de canales móviles y plataformas digitales, según reporte de Shopify.
Por lo anterior se presenta una oportunidad única para la transformación digital, y Yalo está en el centro de este cambio. La plataforma ayuda a las empresas a capitalizar la digitalización mediante soluciones que optimizan tanto las operaciones de venta como la experiencia del cliente.
Javier Mata, Fundador y CEO de Yalo, comenta: “Estamos presenciando una transformación sin precedentes con la adopción de la Inteligencia Artificial. Las empresas que no se adapten a este nuevo paradigma quedarán obsoletas, tal como sucedió con aquellas que no supieron aprovechar la transición del comercio offline al online”. Yalo, con su visión tecnológica de vanguardia, está redefiniendo cómo las empresas interactúan con sus clientes, ofreciendo soluciones que combinan la automatización, IA y una comunicación omnicanal que mejora tanto la eficiencia como la personalización.
Uno de los pilares del éxito de Yalo es su enfoque en vendedores virtuales inteligentes. Estos asistentes virtuales no solo automatizan las ventas, sino que también brindan soporte en tiempo real a la fuerza de ventas, optimizando el desempeño de los equipos y asegurando que cada interacción con el cliente sea personalizada y relevante. La IA juega un rol fundamental en este proceso, permitiendo que las empresas mejoren tanto la eficiencia operativa como la experiencia del cliente.
De esta forma, Yalo ha integrado plataformas de mensajería como WhatsApp en su ecosistema, lo que ha demostrado ser una herramienta poderosa para ofrecer una comunicación rápida y efectiva. La plataforma de Yalo permite a las empresas aprovechar el potencial de WhatsApp para mantener conversaciones bidireccionales con sus clientes, fomentando un compromiso más profundo y directo que incrementa la fidelización y mejora las tasas de conversión.
Yalo se ha comprometido a ser un socio estratégico en este viaje, ayudando a las empresas a adaptarse y crecer en un entorno empresarial cada vez más digitalizado, pues no se limita a ser una plataforma más en el mercado; está transformando la forma en que las empresas latinoamericanas operan, interactúan con sus clientes y crecen. Su tecnología avanzada y su enfoque en la IA están allanando el camino para un futuro donde la digitalización y la automatización son la clave para mantenerse competitivos y exitosos. Este cambio no es solo tecnológico; es un compromiso con el crecimiento sostenible en una región que está preparada para dar el siguiente gran salto en su evolución digital, concluyó Mata.
La visión de futuro de Yalo se enfoca en seguir desarrollando soluciones que no sólo respondan a las demandas actuales, sino que también anticipen las necesidades del mañana. A medida que las empresas continúan adoptando nuevas tecnologías, la plataforma de Yalo se erige como un aliado estratégico que está impulsando el éxito empresarial a largo plazo en toda Latinoamérica.
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