Rimini Street lanza Rimini ONE

“Desarrollamos Rimini ONE en respuesta a los clientes que solicitaban una solución totalmente contratada para su software empresarial con compromisos y garantías de servicio líderes en la industria, capacidad global de más de 800 ingenieros y una oferta integral que solo está disponible en Rimini Street”, dijo Dave Rowe, director de productos y vicepresidente ejecutivo, transformación global en Rimini Street. “Al unificar nuestras soluciones únicas de soporte, productos y servicios en un programa integral al que es fácil hacer la transición, estamos ayudando a nuestros clientes a simplificar la complejidad de administrar el software empresarial de misión crítica, extender su vida útil y valor, y permitirles a los clientes acelerar la entrega de nuevas innovaciones para impulsar la ventaja competitiva y el crecimiento”.

Solución de extremo a extremo de un socio de confianza

Con Rimini ONE, los clientes pueden contratar completamente el soporte y la gestión de toda su pila de software empresarial a Rimini Street. Rimini ONE transfiere la responsabilidad total de la operación, el soporte, la seguridad y la integración del software empresarial de un cliente a Rimini Street y libera a los clientes para que puedan concentrar una mayor parte de su presupuesto y recursos en proyectos de mayor valor que ofrecen nuevas innovaciones y aceleran el valor empresarial.

Las soluciones integrales, unificadas e integradas de Rimini ONE disponibles incluyen:

• Rimini Support: galardonado soporte de misión crítica para Oracle, SAP, bases de datos y software de tecnología patentados y de código abierto, entregado 24/7/365 con un tiempo de respuesta garantizado de 10 minutos SLA para casos críticos
• Rimini Manage: servicios administrados para software de aplicaciones y bases de datos entregados por ingenieros altamente calificados, que incluyen solicitudes ilimitadas de tickets de servicio y SLA líderes en la industria que pueden resolver la escasez de personal/capacitaciones de TI y proporcionar operaciones de sistema más fluidas a un costo predecible, fijo y optimizado
• Rimini Protect: soluciones de seguridad administradas innovadoras para aplicaciones, bases de datos e infraestructura tecnológica diseñadas para bloquear proactivamente amenazas no identificadas y brindar protección contra amenazas recién identificadas más rápido que otras opciones de seguridad, generalmente en minutos, sin necesidad de cambios de código en el software que se protege
• Rimini Connect: soluciones de interoperabilidad gestionada para navegadores, sistemas operativos y sistemas de correo electrónico que pueden permitir la utilización continua y la integración con el software y la infraestructura existentes sin necesidad de costosas actualizaciones y migraciones de sistemas y software
• Rimini Watch: soluciones de observabilidad que incluyen soluciones de monitoreo y verificación del estado del sistema diseñadas para monitorear el rendimiento y la ejecución de miles de procesos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año e identificar problemas potenciales antes de que sucedan, evitando la posibilidad de tiempo de inactividad e impacto en el sistema
• Rimini Consult: Servicios profesionales disponibles para la personalización, configuración, implementación, integración, interoperabilidad, migración, aumento de personal y otras necesidades del proyecto del software empresarial de los clientes.

Mejore y simplifique la operación del sistema

Los ejecutivos de TI se enfrentan a grandes desafíos al operar sus complejas pilas de software empresarial, que pueden consistir en múltiples capas de aplicaciones, bases de datos y tecnología, ubicadas localmente y en la nube, y su administración es costosa y requiere mucho tiempo. Además, la carga de administrar múltiples proveedores de servicios es ineficiente, costosa y genera fricción en el servicio y resultados deficientes.

Los ejecutivos de TI también deben abordar los riesgos significativos dentro de su panorama de software empresarial, incluida la escasez de recursos calificados disponibles, la disponibilidad impredecible de soporte completo del proveedor de software para las versiones de software existentes, las actualizaciones y migraciones forzadas del proveedor de software con un retorno de la inversión bajo o nulo, amenazas de seguridad en constante evolución, y cambiar la compatibilidad entre los componentes de la pila de software. Mitigar estos riesgos es costoso, requiere mucho tiempo de recursos y limita la capacidad de una organización para financiar y entregar proyectos de mayor valor que impulsen los resultados comerciales.

“El entorno de TI actual se encuentra en un punto de inflexión en términos de complejidad, y se vuelve cada vez más costoso y necesita más recursos para administrar y brindar soporte”, dijo Dion Hinchcliffe, vicepresidente y analista principal de Constellation Research. “Las organizaciones están descubriendo que, para sobrevivir, evolucionar y prosperar, necesitan un acceso mejor y más rápido a servicios de TI empresariales más integrados y completos a una escala que les permita moverse rápidamente”.

Rimini ONE aborda estos desafíos con un programa integral fácil de adoptar a un precio competitivo de UN socio de confianza, con los siguientes beneficios clave:

• Sencillo: un programa fácil de adoptar cambia todas las tareas y responsabilidades de soporte y funcionamiento del sistema complejo del personal del cliente al personal de Rimini Street y puede reducir significativamente la cantidad de diferentes proveedores de servicios de TI a UN socio de confianza
• Garantizado: una solución “llave en mano” sin preocupaciones del líder de la industria en soporte de software empresarial con disponibilidad de servicio garantizada por hasta 15 años adicionales a partir de la contratación, con cientos de ingenieros expertos en el punto de servicio, en el idioma local y zonas horarias y incluyendo soluciones para una corrección de seguridad más rápida, interoperabilidad, preparación para el futuro y modernización
• Estratégico: un Rimini Smart Path™ personalizado que libera un presupuesto y recursos de TI significativos para acelerar la innovación de TI y el valor comercial con planes de trabajo, estrategia y servicios profesionales incluidos que mejoran la ventaja competitiva y permiten el crecimiento

Rimini ONE aborda los desafíos actuales de CXO y apoya las iniciativas estratégicas

El reciente estudio “IT leaders: the future outlook 2023” destaca que 62%  de los CIOs y CTOs a nivel global está de acuerdo en que la transformación digital es una alta prioridad para 2023, citando el gasto en TI, la viabilidad de una implementación exitosa de inversiones en tecnología y la contratación y retención de talento. como sus tres principales desafíos de TI.

Rimini ONE resuelve estos y otros desafíos de CXO:

• Reducir el costo total de propiedad: Rimini ONE ofrece múltiples dimensiones de ahorros de costos significativos, incluidas las eficiencias de procesos y administración logradas mediante la estandarización en un solo proveedor de extremo a extremo, ahorros en tarifas de soporte anual y evitación de costos de actualizaciones y migraciones innecesarias solo para mantener el apoyo total
• Eliminar los desafíos de personal: Rimini ONE elimina la dificultad y el desafío de reclutar, capacitar y retener personal cada vez más costoso para funciones operativas y de soporte de software empresarial difíciles de encontrar. Con Rimini ONE, Rimini Street maneja todo el personal para el alcance acordado de soporte, productos y servicios. Además, al brindar oportunidades para que el personal de TI del cliente se concentre en ofrecer nueva innovación, Rimini ONE les permite disfrutar de nuevos desafíos y oportunidades que reducen la rotación.
• Prolongar la vida útil de las versiones actuales sin necesidad de actualizaciones de proveedores: Rimini ONE extiende la vida útil y el valor de las versiones de software estables y actuales para satisfacer las necesidades específicas de los clientes por hasta 5, 10 o 15 años adicionales garantizados, o más, en la versión actual. lanzamientos de software empresarial sin actualizaciones o migraciones requeridas por el proveedor, para garantizar que las sólidas inversiones de software existentes brinden un ROI completo y puedan continuar sirviendo como una base sólida para las operaciones comerciales centrales durante muchos años por venir
• Migración y administración de la nube: Rimini ONE brinda planificación de migración a la nube y administración de proyectos para reducir aún más los costos operativos totales al eliminar el hardware y el personal del centro de datos. Rimini Street también proporcionará servicios de administración de la nube para garantizar el máximo ahorro de costos al tiempo que ofrece un excelente rendimiento y confiabilidad del sistema en el proveedor de la nube que elija el cliente.
• Reasignar recursos a proyectos de mayor valor: Rimini ONE permite a los clientes reasignar los ahorros de costos del programa y liberar recursos para entregar proyectos de innovación de mayor valor que impulsan la ventaja competitiva y el crecimiento, sin tener que contratar personal de TI adicional.

Resultados probados de clientes Rimini ONE

Rimini ONE ya está disponible y ya lo utilizan con éxito más de 100 clientes de Rimini Street, incluido MYOB, una plataforma comercial líder que ofrece soluciones comerciales, financieras y contables de extremo a extremo.

“Rimini ONE nos permite administrar sin problemas una plataforma crítica completa, sin tener que tratar con múltiples proveedores y generar numerosos tickets. Esto permite que nuestro equipo de desarrollo se concentre en brindar resultados más estratégicos para MYOB, a medida que continuamos con la evolución de nuestra plataforma de administración comercial para empresas locales de Australia y Nueva Zelanda”, dijo Stefan Vargheese, gerente de ingeniería de MYOB. “Cambiar a Rimini ONE ha abierto más oportunidades para nuestra organización y ha empoderado al equipo para trabajar de manera más eficiente y flexible, además de ahorrar costos. Rimini ONE proporciona una solución verdaderamente única que es imprescindible para las organizaciones modernas”.

Explora la familia integral, confiable y comprobada de soluciones unificadas de Rimini ONE para optimizar, evolucionar y transformar su organización y software empresarial para respaldar la ventaja competitiva, la rentabilidad y el crecimiento. Vea el video del lanzamiento formal de Rimini ONE aquí.