La inteligencia del gasto y el liderazgo centrado en las personas impulsan la eficiencia

Para liderar de manera efectiva en el mundo corporativo, sobre todo en los actuales tiempos de la economía digital, es necesario tener la capacidad de adaptarse a situaciones cada vez más desafiantes, tales como nuevas políticas, regulaciones gubernamentales o las necesidades hiper-personalizadas de clientes y colaboradores, entre otros. Esta capacidad de adaptación centrada en las personas es precisamente la propuesta de valor de SAP Concur y sus soluciones inteligentes y en la nube de gestión de gastos y viajes.

En este sentido, SAP Concur entabló diálogo con altos ejecutivos y tomadores de decisión alrededor del tema “Decisiones Inteligentes del gasto”, con el objetivo de descubrir buenas prácticas en que las empresas en México apuestan por los resultados a través de su gente y cómo un liderazgo exitoso se basa en el cuidado de las personas; todo ello con herramientas basadas en la nube que les permitan optimizar sus procesos para lograr la eficiencia deseada. 

SAP Concur contribuye al desarrollo y a una toma de decisiones más inteligentes para los negocios, ya que, así como un buen líder centrado en la persona, la solución de gastos y viajes de SAP Concur:

Favorece la eficacia a través de una aplicación móvil para la captura y la comprobación de gastos en campo

Simplifica los procesos y aprobaciones

• Incrementa el compromiso al dar visibilidad a todos los niveles de la compañía
• Brinda autoservicio para reservaciones, solicitudes o comprobaciones de gastos
• Existe mayor compromiso y enfoque cuando una compañía invierte en la experiencia de sus empleados
• Reconoce que las nuevas generaciones son más empáticas con empresas sustentables
• Incorpora opciones sustentables, reportes de huella de carbono y eliminación de papel para las comprobaciones de gastos, entre muchos otros beneficios

Al respecto, Erick Dubon, consultor principal de soluciones de SAP Concur México, afirmó: “Existe un concepto en Recursos Humanos que se llama ‘Acelerador del desempeño’ que favorece los comportamientos de la gente para que haga las cosas lo mejor posible. SAP Concur es un acelerador de desempeño que va a ayudar al involucramiento de las personas por su facilidad de uso y movilidad; porque está diseñada de acuerdo con las exigencias de las nuevas generaciones, y porque brinda una extensa visibilidad de todas las operaciones. Además, promueve la autonomía al brindar autoservicio asesorado y basado en las políticas, lo que incita la independencia de cada colaborador de una manera segura”.

De acuerdo con cifras de estudio de la consultora de IDC sobre valor empresarial de SAP Concur esta solución en la nube ayuda a las organizaciones a optimizar la gestión de los gastos de los colaboradores a la vez que mejora la eficiencia empresarial; por ejemplo. un aumento del 36% de eficacia en la recepción y tramitación de informes de gastos; 32% más empleados que cumplen las políticas de viajes y gastos; 54% menos tiempo en reservar un viaje de negocios; 43% de reducción de recibos perdidos; 65% más de cumplimiento en informes de gastos, entre otros.

“Estos resultados fortalecen el compromiso hacia nuestros clientes y procuran ayudarlos a mantener un liderazgo centrado en las personas al brindarles un ecosistema de gestión de gastos y viajes integrado de punta a punta, así como las herramientas necesarias para favorecer la autonomía e incrementar cada vez más la eficiencia y bienestar de cada uno de los colaboradores”, concluyó Erick Dubon.

En el mismo foro, Jesús Gallego, coach, consultor, conferencista especializado en liderazgo, cambio y motivación, e invitado especial del evento, compartió la importancia de enfocase en el liderazgo de influencia y de compromiso en lugar que en imposición, obediencia o resistencia. Asimismo, enfatizó lo imperativo de garantizar el desarrollo y el crecimiento de las personas, procurando su autonomía y confiando en ellas. 

“Cuando generamos mayor autonomía impulsamos también mayor participación de la gente; es decir, mayor colaboración no solo de procesos sino del desarrollo y sentimientos de las personas, y esta colaboración nos ayuda a hacer las cosas mejor, más rápido y de manera más inteligente” afirmó Jesús Gallego, y profundizó en el concepto de “Sinergia” dentro de este liderazgo empresarial para la creación de equipos de trabajo centrados en las personas.