¿Cómo puedes aumentar tus ventas entre un 15 y 20%? B12 Admark, líder tecnológico especializado en campañas online para lograr resultados incrementales, describe su modelo de negocio para externalizar labores comerciales a través de marketing digital y cierre de venta en un centro de contactos inteligente. Además, destaca las ventajas de tener un socio de negocio que traiga resultados adicionales a los que ya consiguen las empresas de forma autónoma, por ejemplo, si venden 1,000 productos o servicios en un mes, con B12 Admark podrían lograr más de 1,200 aproximadamente.
Cada vez son más empresas las que deciden confiar la fuerza de ventas a proveedores externos. Externalizando el proceso de gestión comercial, la marca puede optimizar otros ámbitos del negocio dejando la fuerza de ventas en manos de empresas expertas en el sector. Es aquí donde hace sentido nuestro modelo de negocio, indica Roberto López, Chief Marketing Officer en B12 Admark México, “ya que nuestro servicio está basado en las sinergias entre el Marketing Digital y el Contact Center como clave para disparar las ventas de una compañía”.
“Todas nuestras acciones –agrega López–, están orientadas hacia dos objetivos: mejora sustancial de márgenes y del número de clientes. Para esto aplicamos experiencia comercial y las mejores prácticas globales, además de la tecnología de desarrollo propio pensada para impulsar negocios e incrementar las ventas de los clientes; así como de los más recientes avances en Inteligencia Artificial y Big Data, combinados con Inteligencia Comercial, para ponerlos al servicio de los socios y optimizar sus canales de venta.”
El equipo de analistas de B12 Admark estudia las cualidades de los usuarios y sus especialistas en IA y Big Data desarrollan arquitecturas a medida, mientras el equipo de Marketing Digital ejecuta estrategias de tipo Inbound y Outbound para generar la demanda que será atendida a través de su Smart Sales Center (SSC) con altos cierres de venta. Hablamos de una versión mejorada del Contact Center omnicanal convencional, el cual aprovecha infraestructura y desarrollo propio, con apoyo en Machine Learning y modelos predictivos, para crecer la productividad.
El directivo destaca las premisas del modelo de negocio que ofrecen a empresas de diversos sectores y las condiciones ideales para garantizar el éxito:
Una integración como la que propone B12 se planeta consta de las siguientes fases:
El modelo de MARKETING+TECNOLOGÍA y VENTAS que propone B12 Admark ha sido probado con éxito en industrias como telecomunicaciones, seguros de auto y salud, sistemas de alarma y monitoreo, educación en línea, venta de servicios, colocación de tarjetas de crédito y mucho más.
5 beneficios de externalizar servicios de tu empresa
Los altos directivos, sean CEO, Director de Ventas, de Tecnología o Gerentes diversos, requieren el asesoramiento de verdaderos partners especialistas que les permitan cumplir o superar sus metas y objetivos clave. Es aquí donde aparece B12 Admark que provee de este tipo de servicios especialistas en entornos críticos y pueden asegurar una alta disponibilidad y funcionamiento para el incremento de las ventas.
López concluye: “Para los clientes que necesitan externalizar la gestión de una parte, o de toda su infraestructura tecnológica en su proceso comercial, requieren de integración a gran nivel, por lo que B12 Admark segura las siguientes ventajas de llevar a cabo la externalización:
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