En este sentido, Reynolds Bish, vicepresidente de Lexmark y presidente de Software Enterprise comentó que “creemos que el ser reconocido como líderes tanto por Forrester Wave para Servicios del Contenido Empresarial ECM como por Forrester Wave para Servicios de Contenido Transaccionales confirma que nuestras soluciones permiten a las organizaciones automatizar y mejorar continuamente los procesos clave del negocio con el fin de satisfacer las expectativas cambiantes de sus clientes”.
Cabe destacar que Lexmark es uno de los cuatro únicos fabricantes que han obtenido el reconocimiento de Forrester Wave en la Gestión de Contenido Empresarial y en Servicios de Contenido Transaccionales en el tercer trimestre de 2015.
En el informe, Forrester señala que Lexmark “tiene un importante abanico de ofertas de servicios de contenido empresarial, entre las que se incluyen la gestión de documentos, la búsqueda empresarial, archivo sincroniza y comparte y gestión del ciclo de vida. El flujo de trabajo y enrutamiento de documentos también son fuertes, con referencias de clientes calificando notablemente estas capacidades”.
Los servicios que Lexmark han sido reconocidos por Forrester se encargan de capturar, procesar, gestionar, y ofrecer información crítica para el negocio. De tal manera que se hace más accesible desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo, cuando sea necesario.
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