Muchos comerciantes en Internet y profesionales de marketing toman decisiones de negocio sobre la base de la intuición o experiencias previas, en lugar de utilizar datos y analítica de negocios en tiempo real.
En la Era del Consumidor Empoderado, las necesidades y preferencias de los clientes cambian constantemente, ya sea para la preparación de eventos esperados de temporada, o en respuesta a factores inesperados como cambios climáticos repentinos, los precios de competidores y nuevas tendencias sociales.
Apalancando las capacidades cognitivas de Watson Analytics, IBM Commerce Insights permite a los profesionales obtener una visión en tiempo real del comportamiento de los clientes y los factores del mercado que están impactando en sus empresas. Permite identificar proactivamente oportunidades y obstáculos y tomar decisiones informadas para aumentar el desempeño de ventas y negocios.
Por ejemplo, un minorista lanza una nueva línea de ropa deportiva y reconoce rápidamente que el comportamiento de ventas no está a la altura de las expectativas. Entonces puede consultar a Watson Analytics más detalles sobre la evolución de compras y descubre que, si bien hay un aumento del tráfico móvil referido a la nueva línea de ropa que cumple los objetivos, esto se limita a ciertas áreas geográficas.
Utilizando esta información, Commerce Insights posibilita al comerciante a crear de inmediato una nueva promoción y ofrecer un descuento del 10% en la línea de ropa deportiva para los compradores móviles en las regiones de bajas ventas, lo cual inmediatamente impulsa un aumento en las conversiones y ventas.
Por Dula Hernández, Systems Engineering Manager de Palo Alto Networks México.
Igual que en otras industrias, los servicios financieros están inmersos en una época de transformación…
Según los informes de Ookla del primer semestre de 2024, los servicios de internet y…
ESET analiza a qué riesgos se exponen niños en Snapchat, comparte consejos para garantizar su…
A través de este convenio, Zoho desarrollará Modelos de Lenguaje Extenso (LLMs) con las herramientas…
La inteligencia artificial sigue tomando el mando de los procesos en general. Aunque no es…