IA Generativa, Sostenibilidad y Ciberseguridad aumentan la eficiencia de los negocios

Los líderes financieros actuales requieren soluciones de gestión de gastos conectadas que traduzcan los datos en perspectivas comerciales oportunas para aumentar la productividad de las empresas; de aquí destaca la importancia de incorporar herramientas como inteligencia artificial, un enfoque sostenible y ciberseguridad, aunado a estrategias para el cuidado de los colaboradores. Esta fue la conversación que sostuvo SAP Concur el día de hoy con líderes financieros “Haga que la gestión del gasto trabaje más para su negocio”. 

Erick Dubon, consultor principal de soluciones de SAP Concur México, afirmó: “Hoy, además de compartir con líderes financieros los beneficios de SAP Concur y sus soluciones inteligentes y en la nube para la gestión de viajes y gastos o facturación, como el aumento en 26% en los ahorros de recuperación de impuestos; 47% de disminución de recibos faltantes; hasta 148 horas estimadas que ahorran los equipos de contabilidad y finanzas a la semana, hasta $54,000 dólares en ahorro anual estimado y un retorno de inversión a siete meses, entre otros, buscamos transmitir que para que las compañías alcancen todo su potencial ya no basta con un sistema de gestión de gastos independiente, por el contrario, es indispensable integrarlo, desde un enfoque holístico, a las áreas estratégicas del negocio para permitir reducir las tareas manuales, aumentar la productividad y liberar a los colaboradores de labores operativas para que desempeñen trabajos más estratégicos”.

Inteligencia Artificial Generativa:

Hoy en día, la inteligencia artificial es una herramienta indispensable para las pareas de TI, finanzas, equipos de cuentas por pagar, seguridad, gerentes de viajes y todo tipo de responsables de la toma de decisiones de negocios. Las herramientas de gestión de viajes, gastos y facturas basadas en IA transforman los procesos de gestión de gastos para brindar más datos en tiempo real y visibilidad; lo que las empresas necesitan para mantener el control de manera más eficiente.

De acuerdo con datos de McKinsey, la IA generativa podría agregar entre 2.6 y 4.4 billones de valor incremental anualmente a la economía global[1]; por otro lado, según encuesta de SAP Concur[2], el 95% de ejecutivos senior afirma que el uso de análisis de datos en tiempo real ha ayudado a sus organizaciones a garantizar que el gasto y las operaciones se alineen con los objetivos de la empresa.

Tres grandes ventajas de la IA con SAP Concur 

• Conecta las políticas de gasto de las organizaciones con los resultados de IA para permitir a los usuarios responder preguntas relacionadas con dichas políticas más rápidamente y asegurar su cumplimiento
• Cada decisión de viaje y gastos genera un historial y análisis de datos que combinados con IA produce sugerencias de gastos personalizadas que estén dentro de la política.
• SAP Concur tiene datos detallados sobre el costo típico y real de viajar a una ubicación determinada. Con estos puntos de referencia, se cumplen los límites de gasto y políticas de viajes.

 Sostenibilidad

A medida que crece la conciencia de los problemas de sostenibilidad, muchas organizaciones han tomado medidas mayores para controlar y gestionar su huella ambiental. Un excelente punto de partida para los líderes financieros que buscan integrar los puntos entre el desempeño de la sostenibilidad y el crecimiento financiero es replantearse su gestión de los viajes y gastos corporativos (T&E), ya sea ayudando a los empleados a elegir la opción de viaje más sostenible, reduciendo el papel del proceso o apoyando la elaboración de informes avanzados.

Actualmente, los colaboradores, además de los líderes financieros, son participantes muy activos en los esfuerzos de sostenibilidad; por ello, proporcionar acceso a esta información en tiempo real es vital: el 48% de los viajeros de negocios afirman que la información, como los indicadores visuales del impacto ambiental, es muy o extremadamente importante[3]; asimismo, el 89% de los viajeros de negocios de compañías con menos de mil empleados rechazarían un viaje por motivos de seguridad, personales o ambientales[4].

Es importante destacar que las nuevas generaciones de colaboradores son más empáticas con empresas que invierten en Sostenibilidad, Diversidad e Inclusión y existe mayor compromiso y enfoque cuando una compañía invierte en la experiencia de sus empleados. Según un estudio de Gallup, las compañías con altos niveles de compromiso de los empleados registran 17% mayor productividad; 21% mayor rentabilidad y 24% menor rotación de personal[5].

Ciberseguridad

La seguridad informática es para las empresas una de las mayores preocupaciones. De acuerdo con datos de IDC antes del cierre del año anterior México había registrado más de 85 mil millones de ciberataques y el costo de “remediación y rescate por ransonware” fue de $1,890 millones de pesos para empresas mexicanas que fueron víctimas de ciberataque[6]. Sin embargo, la Ciberseguridad es un tema que no solo es responsabilidad de las áreas tecnológicas, sino que recae de manera importante en los usuarios quienes deben de promover y acatar una alta cultura organizacional de Ciberseguridad y promover el uso de la autienticación de doble factor.

SAP Concur brinda a sus clientes una estrategia en seguridad de servicios en la nube de Clase Mundial que permite: Autenticación del usuario SSO -MFA; Cumplimiento y Regulaciones; Análisis de vulnerabilidades y pruebas de penetración; Ciberseguridad operacional en la nube; Arquitectura de ciberseguridad en la nube; Monitoreo de plataforma y eventos de ciberseguridad y Administración de Plataforma SAP Concur.

De esta manera, SAP Concur refrenda su compromiso de continuar integrando herramientas innovadoras para sus más de 53,000 clientes y 80 millones de usuarios finales a nivel global.