La Cámara de Comercio de Bogotá es consciente de que el nuevo aeropuerto de El Dorado necesita continuar mejorando para cubrir las necesidades de los pasajeros, después de que una reciente encuesta respondida por usuarios, pasajeros, funcionarios, gerentes de estación, empresarios con establecimientos de comercio, operadores, intermediarios y transportadores de carga, dieran una puntuación de 2,5 sobre 5 a las instalaciones.
El organismo ha dicho que una de sus intenciones es mejorar la calidad del servicio de los medios de transporte (taxi, SITP y Transporte Público Colectivo) desde y hacia el aeropuerto, la facilidad de acceso a Internet, el tiempo de recuperación de las maletas, la cantidad y agilidad de personal que atiende en los módulos de exención de impuestos de salida del país y de la DIAN, la cantidad y agilidad del personal que atiende en el área de envío y recibo de carga, y la cantidad de restaurantes en la Terminal de Carga.
Además, de acuerdo con el estudio, los usuarios creen que la Alcaldía Mayor de Bogotá (Secretaría de Movilidad) y a la Policía Metropolitana de Bogotá deberían fortalecer los controles a los vehículos estacionados en las bermas de la Calle 26, los cuales generan congestión en algunas horas del día.
Otra de las mejoras de futuro deberían centrarse en “mejorar la capacidad de aterrizajes y despegues de aeronaves, y con ello optimizar la operación del Aeropuerto El Dorado (calidad de ayudas de radio, operación las 24 horas e implementación del Plan Maestro del Aeropuerto)”.
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