El negocio generado alrededor de la Comunicaciones Unificadas seguirá manteniendo un importante crecimiento durante los próximos años, hasta tal punto que en 2016 se habrá duplicado con respecto al volumen de este año.
Son datos publicados por la analista Infonetics Research en su último informe, en el que se pone de manifiesto el creciente uso de dispositivos móviles para este tipo de tareas: “Ya en 2013 veremos cómo los smartphones y tabletas serán los medios más utilizados para las Comunicaciones Unificadas y VoIP (Voz sobre IP), superando por primera vez a ordenadores de sobremesa y portátiles”. El 71% de los encuestados señala que la integración de estas tareas en dispositivos móviles es “Muy importante”.
La mejora en el tiempo de respuesta de los empleados, la movilidad, la flexibilidad y la productividad son los factores de más peso ante este crecimiento de las Comunicaciones Unificadas en la empresa.
En cuanto a empresas, Infonetics ha incluido los datos recopilados de once proveedores de soluciones para Comunicaciones Unificadas. Cisco es el fabricante con mayor base instalada de soluciones, seguido de Microsoft e IBM.
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