“América Latina necesita adaptarse a la transformación digital”

Durante la celebración del CXO & Goverment Forum que se lleva a cabo estos días en la ciudad de Miami, más de 500 personas, entre los cuales se incluyen clientes, socios de negocio y ejecutivos de Microsoft, se han reunido para discutir temas relacionados con la disrupción digital que las empresas enfrentan en la actualidad y también sobre la influencia de esto en el mercado latino.

Explican desde la empresa con sede en Redmond que “en esta 12ª edición del evento, Hernán Rincón, presidente de Microsoft Latinoamérica habló sobre las tendencias que conducen a la disrupción digital y la forma en la que las empresas de la región hacen frente al tema. El directivo ha recordado los datos de un informe de Gartner, que dice que para 2019 el 80% de los negocios serán digitales. Las tendencias más significativas son movilidad, big data, cómputo en la nube, empresa social, privacidad y seguridad e interfaces de usuario naturales (NUI).

La empresa quiere hacer ver a los líderes que sus negocios cambiarán debido a todas las nuevas tecnologías y recomiendan aprovechar esta “fuerza transformadora para cumplir con las expectativas de los clientes que de manera constante aumentan”.

uComo explican desde Microsoft, Un reporte de investigación del ‘MIT Sloan Management Review’, en conjunto con ‘Deloitte University Press’, “muestra que para lograr la transformación digital es necesario tener una clara estrategia que dirigen desde arriba de la organización, y además debe ir acompañada de una cultura de transformación”.

Como ejemplo de cómo la tecnología puede transformar rápidamente un negocio tradicional tenemos AirBnb que ya tiene mayor valor en el mercado que la cadena de hoteles Hyatt, Uber que tiene más autos en Nueva York  que los tradicionales taxis amarillos o Skype, donde se realizan llamadas por más de 3 mil millones de minutos por día, según los datos aportados por Microsoft.

En América Latina, la firma con sede en Redmond realiza diversos proyectos para  empoderar la tecnología entre empresas. Por ejemplo, en México, la tecnología de Microsoft quiere llevar el uso de tecnología a las ONG ofreciéndoles de manera gratuita acceso a Office 365. En Colombia, SENA ofrece entrenamiento profesional a jóvenes y adultos y les provee de Office 365.