Aspect revela algunos datos que ayudarán a mejorar la atención al cliente de una empresa.
CRM
TecnoVoz se une a la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes
Formar parte de ALOIC le permitirá a TecnoVoz, desarrolladora plataformas tecnológicas para centros de contacto , asistir a importantes eventos de la región.
La startup barcelonesa ForceManager aterriza en Bogotá
ForceManager es una startup creada en Barcelona que ofrece servicios de CRM y que ahora trabajará en el mercado colombiano.
Microsip sienta las bases para automatizar más PYMES en 2016
La estrategia de Microsip consiste en el impulso al canal comercial, nuevos socios tecnológicos y nuevas tecnologías de conectividad y comunicación.
Softland revoluciona su ERP con Inteligencia de Negocio
Medir el rendimiento y desempeño de una empresa es un valor que permite competir en un mercado global y mantener el negocio con decisiones en tiempo real
Microsoft lanza Dynamics CRM 2016 en 130 mercados
Dynamics CRM 2016 integra Mobile Application Management con Microsoft Intune y las capacidades de Cortana de próxima generación.
Oracle apuesta todo para ser líder de servicios de Nube en Latam
los próximos 10 años la compañía tiene los elementos clave para convertirse en el líder de servicios de Nube en Latinoamérica en la oferta de productos de infraestructura (IaaS), plataforma (PaaS) y soluciones (SaaS).
TOTVS perfecciona soluciones desde Querétaro
Talento orgullosamente mexicano apoya a la empresa brasileña TOTVS en la sustentación e innovación de sus productos en toda la zona norte de América Latina.
Enciclopedia Británica apalanca su transformación digital con Salesforce
Con Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud y App Cloud, Enciclopedia Británica puede entender mejor a sus clientes al tiempo que se conecta con ellos de nuevas formas.
Avaya impulsa la transformación digital empresarial
Avaya realizó el Avaya Customer Engagement donde aseguró que el efecto disruptivo de la transformación digital está muy cerca de todos los sectores industriales y las empresas deben de incluirla a sus estrategias de negocios
El eMail Summit 2015 llegará a Buenos Aires el 1 de diciembre
El evento que reune a expertos del email marketing tendrá una parada en la capital argentina por segunda vez en su historia.
Virket apuesta por un marketing online más sencillo para el mundo
Conocimos cómo opera Virket, empresa mexicana con gran experiencia en el tema del comercio electrónico en México
AMITI invita a jóvenes a continuar con el desarrollo de apps
La AMITI presenta Mobile Fest para promover el uso y desarrollo de aplicaciones móviles en México
Arranca el plazo de inscripción para los Premios amdia 2015
Acaba de abrirse el plazo para apuntarse a los premios de la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de la Argentina (amdia).
Impartner lleva sus soluciones SaaS a América Latina
Impartner trabaja en ofrecer software de Gestión de Relaciones con Asociados o PRM, el cual aún se ha desarrollado poco en la región, según la firma.
Anuncia SAP soluciones front-end
Nuevas herramientas para las empresas que facilitan la atención al cliente ha presentado SAP
AMDIA entrega los premios CMO del Año en Argentina
La asociación de marketing argentina celebró la gala de entrega de los premios, que además del premio grande para para el CMO de Mercado Libre, contaron con galardones en otras 6 categorías.
Algar Tech incorpora la app Telegram
La aplicación Telegram servirá como una nueva forma de comunicación entre empresas y clientes. Cuenta con encriptación y permite compartir todo tipo de archivos.
Teradata apuesta por el Big Data y la analítica
Stephen Brobst platicó con clientes de Teradata en México, y los motivó para el cambio hacia la analítica de datos
Pocos días para la presentación de Dreamforce
Salesforce anuncia su conferencia para clientes Dreamforce
Más de la mitad de las PYMES peruanas no utiliza una solución de software de gestión
Un estudio realizado entre las pequeñas y medianas empresas del Perú ha demostrado que hay una oportunidad de crecimiento en el sector del software de gestión.
ForceManager abre oficina en Colombia
La española ForceManager cuya aplicación se comercializa en muchos países de América Latina, abre ahora su primera oficina en la región, en la ciudad de Bogotá.
Sixbell estrena una solución de asistencia remota y realidad aumentada
La empresa chilena Sixbell ha desarrollado una solución que promete cambiar la forma en que se atiende al cliente y mejorar su experiencia.
Altitude Software celebra 10 años en México con nombramientos
Lina Zubiria es nombrada Gerenta General de amdia
La Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina (amdia), ha anunciado hoy el nombramiento de Lina Zubiria como su nueva Gerenta General.
Publicidad en redes sociales, el presente y futuro: Salesforce.com
Salesforce presenta un estudio sobre el estado actual de la publicidad digital
Salesforce: ¿qué piden los ‘millenials’ en CRM?
Un estudio presentado por Salesforce muestra que la generación 'millenial' requiere un trato con las empresas personalizado, inmediato y preferible a través de Internet.
