Por Denis Pineda, Presidente Regional para Latinoamérica, de Universal Robots.
Inteligencia Artificial
Inteligencia Artificial y Analíticos, tecnologías para medir la productividad en los contact center
Por Julio Farias, Director Comercial de Zerviz.
El auge de la robótica y la IA crean empleos nuevos
Por Denis Pineda, Presidente Regional para Latinoamérica, de Universal Robots.
Las innovaciones del Big Data que redefinen al sector asegurador
B12 Admark señala que Big Data y la Inteligencia Artificial despertaron en 2020 y para este año aspectos como IoT, Blockchain, la automatización de procesos o las Smart Cities convivirían con los seres humanos sin ningún problema.
El error más grave (y común) en la implementación de IA
Por Baltazar Rodríguez, Arquitecto Senior y Evangelista de Tecnológico en IBM.
Cómo los AMR pueden ayudar a minimizar el desperdicio y maximizar la eficiencia
Omar Alejandro Aquino Bolaños, Sales Director para Latinoamérica de MiR.
Webinar online: Del password al selfie: Identidad Biométrica, así debes protegerla
Predicciones de FICO sobre la IA en el 2022
Por Scott Zoldi, Chief Analytics Officer de FICO.
Tres mejores prácticas de IA para transformar la estrategia de retención de clientes
El crecimiento en la demanda de servicios híbridos (físicos y digitales) continúa en aumento y detrás, hay consumidores que exigen atención más personalizada y una experiencia sin fricciones en todos los puntos de contacto.
¿Cómo saber si tu empresa necesita un asistente virtual?
Por Julio Farias, Director Comercial de Zerviz.
Desmitificar la IA a Escala
Por Nick McQuire, director de IA empresarial y marketing de innovación en Microsoft.
3 formas de mejorar la experiencia del cliente con Inteligencia Artificial en 2022
Por Julio Farias, Director Comercial de Zerviz.
Curiosidades de la ‘Inteligencia Artificial’ que quizá no conocías
Esta tecnología hace posible que los sistemas tecnológicos perciban su entorno, se relacionen con él, resuelvan problemas y actúen con un fin concreto.
Finanzas sostenibles apoyadas en plataformas tecnológicas
Por Fernando Moreno, director de Desarrollo de Negocios de FICO.
Predicciones sobre robótica móvil
Por Omar Alejandro Aquino Bolaños, Sales Director para Latinoamérica de MiR.
El uso de agentes virtuales inteligentes crece un 180%
Los consumidores esperan que el servicio de atención al cliente sea más rápido que hace cinco años, y casi el 90% afirma que una respuesta rápida a una consulta inicial es importante a la hora de decidir a qué empresa comprar.
La Inteligencia Artificial como base de la nueva era de la atención al cliente
Por Moisés Quintana, Líder de tecnología, Avaya región Andina y Cono Sur.
La inteligencia artificial detrás de la seguridad en DiDi
La compañía cuenta con múltiples modelos activos en todos los viajes, inspirados en los héroes griegos, cuya misión es minimizar la probabilidad de riesgos en la plataforma. Gracias a ellos, se han reducido los incidentes de manera con ...
FICO presenta la Guía de Uso Responsable de la Inteligencia Artificial
Por Scott Zoldi, Chief Analytics Officer de FICO.
Reestructurando la industria energética con decisiones más inteligentes
Por Marcelo Sukni, gerente general de SAS Chile.
La Inteligencia Artificial y los Nuevos Humanos
Por Carlos E. Bertholdi, líder de servicios estratégicos de Avaya América Latina.
Los riesgos en la inteligencia artificial
Un futuro prometedor: salvando vidas a través de la analítica y el big data
Gracias a la implementación de nuevas tecnologías, es posible mejorar la atención médica, brindar un servicio personalizado, predecir y encontrar patrones de enfermedades.
IBM Watson lanza nuevas funciones de automatización e IA para que las empresas transformen el servicio al cliente
Las nuevas funciones de IBM Watson Assistant están diseñadas para ayudar a las organizaciones a mejorar las comunicaciones entre canales y posibilitan la transferencia a los agentes más rápidamente.
Tres razones por las que se necesita automatización colaborativa
Por Jennifer Mendieta, Regional Marketing Manager LATAM de Universal Robots.
Los bots soportados por IA todavía necesitan ese toque humano
Por Larry Luneta, vicepresidente de Mercadotecnia de Soluciones de Portafolio en Aruba, una empresa de Hewlett Packard Enterprise.
México se posiciona para una nueva fase de crecimiento en inteligencia artificial
Una nueva investigación de mercado realizada por IBM reveló que, en México, el 14% de los profesionales de TI encuestados afirman que su empresa ahora utiliza inteligencia artificial (IA). Asimismo, el 40% de ellos ha acelerado su impl ...
Cómo la IA está construyendo los bancos del futuro
La Inteligencia Artificial (IA) está cambiando el mundo como lo conocemos. La implementación de esta tecnología ha permitido la optimización de procesos y ha facilitado la atención al cliente en múltiples sectores. La banca es uno de e ...
IBM anuncia Telum, su procesador con IA acelerada
Se trata del primer procesador del gigante azul que cuenta con chips con aceleración incorporada para la inferencia de IA mientras se realiza una transacción.
Cobots, 10 factores que necesitas saber
Por Denis Pineda, Country Manager para Sudamérica de Universal Robots.
