Este movimiento posiciona a la compañía para capitalizar el creciente impulso en la región mientras fortalece sus relaciones con clientes en el país, incluyendo Grupo Bimbo y Banco Santander México.

Este movimiento posiciona a la compañía para capitalizar el creciente impulso en la región mientras fortalece sus relaciones con clientes en el país, incluyendo Grupo Bimbo y Banco Santander México.
En los últimos años, miles de mexicanos han sido víctimas de fraudes a través de aplicaciones de crédito apócrifas o mal reguladas. Estos fraudes, han puesto en riesgo la estabilidad financiera de miles de usuarios.
Igual que en otras industrias, los servicios financieros están inmersos en una época de transformación marcada por la Inteligencia Artificial (IA). Yalo está innovando en la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes.
A través de la tecnología de Yalo, que incluye el asistente digital “Nati”, Nestlé ha optimizado su gestión y relación con más de 200,000 tiendas en México. Con el uso de WhatsApp como canal directo, la compañía incrementó en un 40% la ...
Este es el quinto año consecutivo que Gartner identifica a Docusign como líder.
La empresa es reconocida por su capacidad de ejecución y visión completa.
El concepto "Virtual Operations Manager" de Avaya resalta el arte de lo posible y demuestra cómo la colaboración entre humanos y la inteligencia artificial puede alterar fundamentalmente la forma en que se gestiona la experiencia del c ...
Con las festividades del Día de Muertos a la vuelta de la esquina, es fácil dejarse llevar por la emoción y gastar sin pensar.
Por Debbie Cobb, Vicepresidenta de Gestión de Productos en FICO.
Octubre es el mes ideal para iniciar el proceso presupuestario del año siguiente. A continuación, las recomendaciones para comenzar a planificar el 2025.
El sector apuesta por una integración mayor entre la tecnología y los seres humanos, con el objetivo de robustecer a la industria de manufactura con soluciones que permitan más precisión, colaboración, visibilidad, proactividad e innov ...
FICO se posiciona como Líder en el Informe Mundial sobre Plataformas de Inteligencia de Decisiones 2024 de IDC MarketScape.
Por Carlos Díaz, General Manager de DispatchTrack Latinoamérica.
Por Eric Rossman, vicepresidente de alianzas y asociaciones estratégicas en Avaya.
Con el cambio a Open Intelligence, la compañía renueva su promesa de empoderar a sus clientes en un entorno empresarial cada vez más competitivo y dinámico.
Para mantener la fidelidad de los clientes es necesario establecer una logística completa, donde las necesidades del consumidor deben ser prioritarias, sobre todo en los procesos de devolución o cambio.
DispatchTrack recibe esta distinción de la consultora Gartner, que destacó el proceso de excelencia de la compañía en función de los ingresos, la cantidad de clientes, el interés y la retroalimentación de los usuarios finales.
Los flujos de trabajo y la gestión de documentos desconectados tardan dos semanas más para completar el ciclo de vida de un contrato y, paralelamente, las organizaciones pierden dos veces más negocios en este proceso.
Por Fabio Kruzich, director del área de Consultoría LATAM de FICO.
Existen un sinfín de acuerdos empresariales para lograr tener un medicamento en las manos. Ahora, el 85% de sus acuerdos se firman en menos de un día, un proceso que antes tomaba días o semanas.
Supermercados o tiendas de conveniencia, servicios de movilidad, restaurantes y servicios de suscripción son los servicios favoritos de los mexicanos.
El reconocimiento marca el undécimo año consecutivo de Pure Storage siendo reconocido como líder del Cuadrante Mágico de Gartner.
“La Inteligencia Artificial es la clave para mejorar la eficiencia y la personalización en la relación con los clientes, por lo que hemos desarrollado vendedores virtuales que no sólo automatizan las ventas, sino que también asisten en ...
Por Gilma Díaz, directora de Ventas de FICO para la región NOLA.
Avaya México realizó 'Journeys with Avaya', un evento de experiencia inmersiva que mostró las últimas innovaciones en CX, con la asistencia de más de 200 clientes empresariales.
HPE Private Cloud AI permite a las organizaciones lanzar asistentes virtuales de IA generativa en segundos utilizando datos privados.
DispatchTrack relata cómo potencia la aplicación WhatsApp como herramienta para optimizar el proceso logístico y notificar las entregas en Latam.
El clúster de la IA se amplía con cinco tendencias clave: IA generativa, ética de la IA, IA de audio, visión por ordenador y análisis avanzado.
La nueva versión de Zoho Analytics, impulsada por IA, ofrece métricas y proyecciones de negocios con IA generativa y permite crear modelos personalizados de aprendizaje automático.
Industrias como la logística, retail, minería y agroindustria han mostrado un gran interés en el uso de tecnologías de radiofrecuencia (RFID). Además de la precisión para los inventarios, esta herramienta entrega identificación automá ...