Por Baltazar Rodríguez Téllez, Arquitecto Senior y Evangelista Tecnológico en IBM México.
SaaS
Avaya y Telmex, unidas para ayudar a las PyMEs mexicanas
Esta asociación estratégica permitirá distribuir y administrar la plataforma Avaya OneCloud UCaaS.
Citrix se asocia con Microsoft para ofrecer nuevas integraciones de Windows 365
Las compañías combinan las fortalezas de sus productos para entregar experiencias seguras y de alto rendimiento que impulsan el futuro del trabajo.
Los cinco beneficios de los nuevos modelos de servicios administrados de TI
Por Rimini Street.
Experiencia total, felicidad total
Por Paul Lang, líder de Marketing para soluciones de Contact Center en Avaya.
Beneficios de las APIs en la industria logística
Beetrack explica por qué las APIs son la pieza --invisible para los usuarios-- indispensable para la comunicación de las tecnologías, donde una simple acción como pagar por un producto en el e-commerce se puede llevar a cabo cuando est ...
Externalizar los proceso comerciales para incrementar las ventas
El servicio de B12 Admark está basado en las sinergias entre el Marketing Digital y el Contact Center como clave para disparar las ventas de una compañía.
SAP ayuda a las organizaciones mexicanas en su gestión de gastos
Tras su fusión, TelevisaUnivision enfrenta un incremento de 150 % en el volumen de gatos de viaje. Para resolverlo adopta SAP Concur.
Hot Sale 2022: recomendaciones para potenciar la experiencia de compra
Como el envío a domicilio continúa siendo el método de entrega preferido (89%) para recibir compras durante este Hot Sale, Beetrack, parte de DispatchTrack, cuenta con sus soluciones de LastMile y PlannerPro, para apoyar a las empresas ...
Avaya se asocia con Microsoft para ofrecer OneCloud en Microsoft Azure
El acuerdo conjunto de tecnología y salida al mercado ayudará a los clientes a acelerar sus iniciativas de transformación digital en la nube.
Prestashop y Shopify se integran a Beetrack
Está integración ofrece a las empresas la disponibilidad 24/7 para atender a los clientes, la presentación de un catálogo digital con todos los productos y servicios, y la posibilidad de acceder a nuevos mercados.
Citrix y Google Cloud facilitan la adopción de modelos de trabajo flexible
Ya están disponibles en Google Cloud Marketplace las nuevas soluciones DaaS de Citrix que permiten ahorrar tiempo y dinero desde la adquisición hasta su implementación.
Canon presenta el software uniFLOW Online 2022
La compañía sigue renovando y actualizando sus soluciones para que los usuarios mejoren su gestión y experiencia.
El cambiante rol de los CIOs
Por Sergio Morales, gerente general de CoasinLogicalis.
PyMEs hacia el éxito basado en la innovación
Según EI Studios (división de Economist Impact), en México 6 de cada 10 PyMEs coinciden en que la pandemia las llevó a usar herramientas digitales para sobrevivir.
Grupo GICSA apuesta por la tecnología de Quest Software
El objetivo es reducir los riesgos de seguridad y garantizar que el personal pueda trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar.
¿Por qué los costos de software empresarial siguen aumentando?
Por Rimini Street.
Planificador de Rutas vs. Google Maps: ¿cuál es mejor para entregas en grandes ciudades?
PlannerPro de Beetrack es la mejor alternativa que existe en el mercado para la planificación de rutas de entrega, al ser una plataforma especializada en trazabilidad logística y mejorar los plazos de entrega.
Tres oportunidades del trabajo híbrido para las empresas
La tendencia para el presente empresarial en México es la implementación del trabajo híbrido, un modelo donde los colaboradores trabajan algunos días en casa y usan diversas soluciones en la nube. Pero ¿las organizaciones están prepara ...
¿Cómo pueden las organizaciones sobrevivir y prosperar?
La mejor manera para que las organizaciones sobrevivan y prosperen es mantener la máxima flexibilidad en cuatro áreas específicas.
Chat marketing y la experiencia del cliente
Por Victoria Parra, Líder de Marketing, Avaya Latinoamérica
Zoho Creator empodera a las empresas para diseñar su software
A través de esta plataforma, las organizaciones de todos los tamaños pueden crear sus propias aplicaciones, sin conocimientos profundos en desarrollo de software, de forma rápida y segura, para responder a las necesidades de sus negoci ...
Avaya: “Más del 86% de la facturación global proviene del software”
Del teléfono de línea al dispositivo IP, de las comunicaciones analógicas a las videoconferencias multitudinarias, Avaya es una empresa que siempre ha adaptado su oferta de valor para estar a la vanguardia. En esta conversación con Gal ...
Experience Avaya Latam: automatización, personalización y construcción de experiencias
Mas de 500 asistentes de Latinoamérica se reunieron a través de la plataforma Avaya Spaces en el evento especializado en temas relacionados con la Experiencia del Cliente (CX) y Centros de Contacto.
Llega una nueva edición del “Experience Avaya Latam”
El evento virtual dirigido a profesionales de los Centros de Contacto que se realizará el próximo 24 de febrero.
¿Tu empresa está preparada para el aumento de precios de Microsoft 365?
Quest Software anunció nuevas mejoras en su solución de administración de licencias bajo demanda, que brinda a los clientes visibilidad e información directa para garantizar una inversión adecuada en licencias de Microsoft 365 y Office ...
Logicalis renueva su status como “Microsoft Azure Expert Managed Service Provider”
La empresa anunció la renovación, por tercer año consecutivo, de su status como Microsoft Azure Expert Managed Services Provider (MSP).
Pure Storage moderniza el programa de socios para alinearse con la evolución as-a-Service
Las actualizaciones capacitan a los socios con flexibilidad y soporte para rutas de uno a muchos hacia mercado.
Avaya, reconocida por Ventana Research
La consultora reconoció a Avaya OneCloud CCaaS por "Mejor rendimiento en productos y experiencia del cliente".
DispatchTrack acelera su expansión global al abrir oficina central en Reino Unido
Alex Buckley fue nombrado Gerente General para liderar el crecimiento operativo para EMEA y Asia Pacífico.
